抖音生活服務(wù)正在持續(xù)高速增長(zhǎng),快速入侵美團(tuán)業(yè)務(wù)的腹地。

　　36氪從多個(gè)獨(dú)立信源獲悉,進(jìn)入下半年后,抖音生活服務(wù)的GMV繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),到9月,單月GMV已經(jīng)超過了80億,10月更是超過了100億,創(chuàng)下了新高。

　　如果以年初定下來的500億GMV 衡量,到10月,抖音生活服務(wù)已經(jīng)超額完成了這一目標(biāo)。一位知情人士對(duì)36氪透露,1-10月抖音生活服務(wù)累計(jì)GMV已經(jīng)逼近600億。

　　36氪據(jù)此向抖音求證,抖音生活服務(wù)相關(guān)的負(fù)責(zé)人回應(yīng),數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

　　當(dāng)然,抖音也在調(diào)整預(yù)期。一位知情人士告訴36氪,抖音生活服務(wù)每雙月都會(huì)定下目標(biāo),原本9、10月的GMV目標(biāo)總額為250+億。這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過了上半年生活服務(wù)GMV的總和,但受短期疫情所帶來的影響,最終完成了近200億。

　　另一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是,抖音生活服務(wù)的流量來源在發(fā)生變化。

　　36氪曾報(bào)道,在上半年的抖音生活服務(wù)GMV貢獻(xiàn)里,短視頻占比接近70%。

　　一位內(nèi)部員工曾告訴36氪：“因?yàn)槎桃曨l沒辦法孵化到同城,所以交易轉(zhuǎn)化率會(huì)低,因此會(huì)通過直播去進(jìn)行轉(zhuǎn)化率的提升,和GMV的增長(zhǎng)。”

　　因此,內(nèi)部目標(biāo)是除了短視頻,直播貢獻(xiàn)比例能再提高,到年底直播貢獻(xiàn)比例希望能達(dá)到35%以上。

　　據(jù)36氪最新掌握的數(shù)據(jù),目前在其GMV的貢獻(xiàn)里,直播（生活服務(wù)門店直播及內(nèi)容推廣）已經(jīng)占比35%,初步達(dá)成這一目標(biāo)。此外,搜索（包括同城入口的搜索和榜單）占比超過18%,剩下的約47%均為短視頻——也意味著,來自短視頻的流量占比已有相當(dāng)幅度的下降。

　　這意味著,在GMV增長(zhǎng)的渠道上,生活服務(wù)已經(jīng)不再只是完全依賴短視頻,除了此前一直想重點(diǎn)推進(jìn)的直播,搜索也成為了一個(gè)新的渠道增量。這可能也說明,部分用戶已經(jīng)建立起在抖音搜索并使用生活服務(wù)的心智。

　　抖音生活服務(wù)此前主要以到店團(tuán)購為主,最初從餐飲開始,逐步向酒旅、休閑娛樂、綜合商超、運(yùn)動(dòng)健身、親子等品類擴(kuò)展——一言以蔽之,向生活服務(wù)全品類擴(kuò)張。

　　而且,雖然從今年6月份開始抽傭,但據(jù)36氪了解,10月抖音生活服務(wù)的實(shí)際傭金變現(xiàn)率接近2%,依然低于美團(tuán),尚屬一塊洼地,而美團(tuán)到店酒旅二季度的傭金變現(xiàn)率則約為6%。

　　而今年以來,抖音生活服務(wù)的增長(zhǎng),也的確對(duì)其他生活服務(wù)平臺(tái)造成了直接的影響。

　　據(jù)投行預(yù)測(cè),三季度美團(tuán)到店酒旅的GTV可能超過1100億。與美團(tuán)相比,抖音生活服務(wù)仍是很小的體量。但36氪拿到的一份私募調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,抖音對(duì)美團(tuán)到店的影響很大,二季度美團(tuán)到店訂單的市占份額已經(jīng)跌了5-10%。

　　如今打開抖音App,在“首頁”中已有同城、關(guān)注、商城、推薦四個(gè)一級(jí)頁面,“同城”已經(jīng)成為抖音生活服務(wù)服務(wù)的重要入口。

　　除了到店業(yè)務(wù)外,抖音也在悄然推進(jìn)外賣業(yè)務(wù)。

　　36氪此前也曾報(bào)道過,上半年疫情期間,抖音為直播團(tuán)購的部分商家,開放了定制外賣小程序的接口,后又支持其直接上線團(tuán)購套餐。

　　如果說這些動(dòng)作還比較隱晦的話,下半年抖音則更直接地展現(xiàn)出對(duì)外賣業(yè)務(wù)的野心。

　　今年8月,抖音和餓了么達(dá)成合作,餓了么會(huì)以小程序的形式入駐抖音,雙方會(huì)在商家資源、配送團(tuán)隊(duì)和渠道流量上進(jìn)行互補(bǔ)式合作,計(jì)劃到四季度,來自抖音的日均交易額能到1500萬,日活躍商家數(shù)到25萬。但目前雙方的合作還未真正落地。

　　除卻和餓了么的合作,抖音自身也未曾放棄對(duì)外賣業(yè)務(wù)的嘗試。

　　一位知情人士告訴36氪,抖音生活服務(wù)有親自做外賣業(yè)務(wù)的打算,已經(jīng)于9月底正式成立了團(tuán)購配送業(yè)務(wù),對(duì)接配送服務(wù)商,與此同時(shí),抖音也在招募生活服務(wù)配送系統(tǒng)的員工。

　　此外,在生活服務(wù)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的同時(shí),這一業(yè)務(wù)近期也迎來了業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的更換。

　　36氪此前也獲悉,10月底,抖音內(nèi)部決定由抖音經(jīng)營(yíng)辦公室負(fù)責(zé)人朱時(shí)雨,轉(zhuǎn)崗負(fù)責(zé)抖音生活服務(wù)的全部業(yè)務(wù),向抖音副總裁韓尚佑匯報(bào),此前抖音生活服務(wù)由抖音副總裁韓尚佑直接負(fù)責(zé),他也同時(shí)是抖音直播等業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。

　　有知情人士告訴36氪,雖然此前朱時(shí)雨負(fù)責(zé)的是戰(zhàn)略等方向的業(yè)務(wù),但內(nèi)部認(rèn)為他有潛力、懂業(yè)務(wù)邏輯,朱也很受張楠和張利東等核心高管的認(rèn)可。

　　在新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,生活服務(wù)或?qū)⒂瓉砀�多的變化。而從目前的進(jìn)度來看,這一新業(yè)務(wù)的天花板還遠(yuǎn)未見頂。