市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站消息,日前,梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起,召回生產(chǎn)日期在2020年8月31日至2021年11月10日期間的部分國(guó)產(chǎn)C級(jí)（2095輛）、進(jìn)口S級(jí)車(chē)輛（212輛）,共計(jì)2307輛。

　　激活并連接了Mercedes me賬戶(hù)的奔馳汽車(chē),會(huì)定期從后臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)獲取MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)配置的更新。由于后臺(tái)服務(wù)器配置文件的偏差,作為車(chē)輛與車(chē)輛后臺(tái)定期通信的一部分,本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛可能接收了不正確的配置文件,造成車(chē)輛MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)主機(jī)顯示屏上的一些功能和應(yīng)用程序（如電視、數(shù)字用戶(hù)手冊(cè)）在車(chē)輛行駛時(shí)不會(huì)按預(yù)期被禁用。在開(kāi)始駕駛車(chē)輛時(shí)或乘員主動(dòng)選擇此類(lèi)功能或應(yīng)用程序的情況下,無(wú)法排除駕駛員在駕車(chē)過(guò)程中因此而分散注意力,存在安全隱患。

　　梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù),免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛更新MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)配置（用戶(hù)無(wú)需到店）,以消除安全隱患。

　　梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過(guò)掛號(hào)信、短信等方式,通知有關(guān)用戶(hù)此次召回事宜。