小家電市場掀起質(zhì)檢風暴。廣州、北京、石家莊、寧波等地工商部門都對小家電市場進行了抽檢。5月23日,鄭州市工商部門公布了對火車站地區(qū)銷售小家電抽查檢驗結(jié)果,合格率僅為55%,半球、新飛等品牌都出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

　　“嚴打”還得到電商企業(yè)的配合。此前5月12日,阿里巴巴在“凈網(wǎng)行動”中也首先清退了半球、榮事達、三角牌等8個品牌部分商品,品種涉及電熱水器、電飯煲、電熱火鍋等常用家電。業(yè)內(nèi)人士稱,品種繁多雜牌充斥,質(zhì)量良莠不齊、價格差距大、售后難等問題都是目前國內(nèi)小家電產(chǎn)品存在的問題。

　　小家電質(zhì)量問題“屢禁不絕”

　　多位國內(nèi)家電企業(yè)人士告訴新京報記者,近期國家質(zhì)檢和工商部門對市場銷售的小家電產(chǎn)品抽查力度和頻次大幅增加。

　　5月23日,鄭州市工商行政管理局對火車站流通領(lǐng)域銷售的小家電進行了抽查檢驗。共抽取樣品20個批次,經(jīng)檢驗,9個批次不合格,合格率為55%。其中半球牌電水壺、新飛飛鴻快速電熱開水壺等上榜。

　　此前5月中旬,廣州工商局對家用燃氣具和熱水器等小家電展開抽查,共抽檢了51家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的70款樣品。不合格率為28.57%。其中包括三角牌燃氣熱水器等不合格。浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局也對寧波、紹興、金華等地小商品市場進行檢查,批次不合格率為7.7%。

　　4月底,北京市工商局對小家電市場進行質(zhì)量抽查檢驗,大批電風扇產(chǎn)品不合格。同時石家莊市工商局抽檢家電類商品34個批次,涉及產(chǎn)品包括電磁爐、電烤箱、電水壺等,不合格商品13個批次,不合格率為38.2%。

　　5月12日,阿里巴巴宣布啟動“凈網(wǎng)行動”,首戰(zhàn)向小家電市場開刀——半球、榮事達、三角牌等八個品牌旗下多種類目商品被處以“全網(wǎng)清退”的處罰,品種涉及電熱水器、電飯煲、電熱火鍋等。這些品牌旗下的部分商品被禁止在淘寶、天貓、1688等阿里旗下電商平臺繼續(xù)銷售。

　　天貓內(nèi)部人士表示,企業(yè)是在調(diào)取、比對了大量后臺數(shù)據(jù)之后,定位出目標范圍并依照國家強制標準啟動抽檢,最終精確鎖定這八個違反質(zhì)檢規(guī)則的品牌及其類目。

　　新京報記者了解到,小家電質(zhì)量問題由來已久并且“屢禁不絕”,主要由于小家電市場混亂,涉及收購、品牌代工、貼牌生產(chǎn)等各種問題。

　　小家電瞄準電商等線上渠道

　　據(jù)了解,各地工商質(zhì)檢部門抽檢小家電產(chǎn)品,除了在當?shù)刭u場抽查外,也把檢查重點瞄準了線上銷售。

　　一些家電大賣場人士表示,豆?jié){機、掛燙機等小家電的線下走量,相較前兩年大概下滑七八成左右,不少小家電被撤柜,或者被壓縮柜臺,取而代之的是大家電產(chǎn)品。

　　尤其是最近幾年,小家電銷售渠道全面改變,對于很多小家電的代理商和經(jīng)銷商來說,通過線下渠道銷售很難獲利。在短短幾年內(nèi),小家電市場迅速被來自阿里旗下的淘寶、天貓,以及京東等線上網(wǎng)店奪走。僅電熱水壺這一單品,阿里巴巴此次清退的8個品牌在2015年一年的合計銷售額就超過7000萬元。

　　據(jù)家電網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示,今年前兩月,國內(nèi)家電銷量較去年同期漲了1.3個百分點,其中,小家電的線上銷量已約占總量的九成。

　　資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬表示,由于大家電比較貴,消費者習慣去大商場選擇大品牌購買,但小家電由于價格差異大,購買渠道多樣,很難監(jiān)管。小家電小品牌因為場地費沒有能力進入蘇寧或者國美這些大商場,一般會選擇淘寶這樣的電商平臺。

　　業(yè)內(nèi)人士表示,家電企業(yè)入駐線上平臺也是需要很多手續(xù),不僅需要填寫品牌信息和企業(yè)信息,還需要提供質(zhì)檢報告復印件或產(chǎn)品質(zhì)量合格證書,近一年內(nèi)送檢的質(zhì)檢報告,或相對應(yīng)的批次產(chǎn)品質(zhì)檢報告,需要有國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心專用章、第三方質(zhì)檢機構(gòu)(具有CNAS及CMA/CMAF)認證,每個品牌、每個類目產(chǎn)品,至少提交一份質(zhì)檢報告等。

　　不過現(xiàn)狀卻是,雖然線上平臺要求提供這么多繁瑣的手續(xù),但還是難以阻止不合格產(chǎn)品的小家電產(chǎn)品涌入電商平臺。

　　企業(yè)貼牌生產(chǎn)質(zhì)量難控制

　　在許多人眼中,一些根本沒有聽說過的小家電品牌本屬于山寨品,“上黑榜”一點都不意外。像半球、榮事達、新飛這樣有一定知名度的品牌上榜,將給這些企業(yè)帶來不小的影響。

　　家電觀察家劉步塵認為,國內(nèi)小家電市場品牌混亂,首先技術(shù)含量低,進入門檻低。市場上出現(xiàn)一些大品牌都是委托小工廠加工,貼牌情況嚴重。

　　新京報記者一直未能聯(lián)系上半球公司。據(jù)業(yè)內(nèi)一位人士介紹,半球旗下不少產(chǎn)品都是貼牌生產(chǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,半球在2015年在工商抽檢中至少六次被發(fā)現(xiàn)不合格。

　　目前小家電市場貼牌情況已經(jīng)十分普遍。相關(guān)人士表示,這也是國內(nèi)小家電行業(yè)的通病,很多企業(yè)雖有自己的品牌,但為了降低成本和迅速擴大規(guī)模,這些企業(yè)往往選擇找廠家貼牌生產(chǎn),但往往缺乏有效的管理機制,從而導致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

　　其中售后服務(wù)也是貼牌的另一個問題所在。很多小家電企業(yè)都是將售后維修業(yè)務(wù)外包給各地的第三方維修機構(gòu),或者其他企業(yè)。這些第三方機構(gòu)為了使本身利益最大化,一方面向廠家收取維修服務(wù)費,另一方面還花樣翻新地向消費者收取費用。

　　品牌授權(quán)混亂引發(fā)問題

　　劉步塵表示,還有一些情況是一些品牌所有權(quán)不歸自己所有,有的企業(yè)可能歸當?shù)卣�府所�?企業(yè)沒有品牌所有權(quán),當?shù)卣�府對品牌授�?quán)比較混亂,也會導致小家電質(zhì)量問題出現(xiàn)。

　　例如,榮事達和新飛品牌現(xiàn)在所有權(quán)都在政府,新飛品牌所有權(quán)歸河南新鄉(xiāng)市政府所有,新飛冰箱這個企業(yè)并不具有品牌所有權(quán),除冰箱外,其他產(chǎn)品都授權(quán)給了另外的企業(yè)。

　　2014年9月,榮事達被惠而浦集團收購,但收購類目只涉及冰箱和洗衣機業(yè)務(wù),榮事達小家電業(yè)務(wù)并不在惠而浦資產(chǎn)管理范圍之內(nèi),已經(jīng)被合肥市政府接管,且已經(jīng)外包給代工廠商生產(chǎn)。

　　此前有媒體表示,惠而浦成為合肥榮事達最大股東后,旗下已經(jīng)有惠而浦、三洋、帝度、榮事達四個品牌。榮事達基本處于最末端,并不能得到惠而浦的重視,基本屬于放養(yǎng)狀態(tài)。

　　合肥惠而浦內(nèi)部人士告訴新京報記者,目前榮事達的業(yè)務(wù)只涉及冰箱、洗衣機赫爾和微波爐三個業(yè)務(wù),阿里巴巴在“凈網(wǎng)行動”中清退的榮事達與惠而浦無關(guān)。

　　家電觀察家劉步塵表示,榮事達小家電品牌已經(jīng)授權(quán)給了一家生產(chǎn)小家電的專業(yè)公司榮電集團。榮電集團以代工起家,合肥國有資產(chǎn)控股有限公司將榮事達小家電品牌授權(quán)給榮電集團使用約20年的租期,現(xiàn)在還剩約16年的租期。