你可有幫你家里的各種電器,比如空調(diào)、洗衣機、冰箱來過一次深度清潔？用干凈的抹布將滾筒帶擦一擦,將過濾網(wǎng)拆下來洗一洗就當是深度清潔？NONONO！這還遠遠不夠！要知道,這樣的應付式清潔,可完全起不到效果,導致的結果是——沒有注意清洗保養(yǎng)的家電內(nèi)部,除了會影響電器的使用壽命之外,還容易成為細菌的滋生地,變成不少疾病的“傳染源”！

　　不過,讓人苦惱的事情來了——絕大多數(shù)市民都不是家電專家,又該如何進行深度清潔呢？這就需要請專業(yè)師傅進行清洗保養(yǎng)啦！如何請？如今,你只需動動手指下單,服務人員就能上門清洗家電。新快報記者了解到,今年以來,越來越多的家電清洗O2O平臺在廣州扎堆上線,一些市民勇于嘗鮮,也有一些市民擔心服務參差不齊。專家指出,當前我國的清洗行業(yè)是一個千億級的巨大市場,但就目前的行業(yè)狀況而言,從事清洗服務的企業(yè)魚龍混雜,消費者應該選擇信得過的大品牌,一個可以信得過的專業(yè)服務團隊顯得尤為重要。

　　亂局

　　清洗市場魚龍混雜

　　目前家電清洗行業(yè)還處于初級發(fā)展階段,消費者的權益很難得到保障。上個月初,家住廣州市海珠區(qū)下渡路的孫小姐為了省錢,在網(wǎng)上找到費用僅45元的空調(diào)清洗服務,結果清洗人員上門搗鼓了十來分鐘,就說空調(diào)濾網(wǎng)已經(jīng)變形,需要更換,得再加80元。孫小姐提出質(zhì)疑,清洗人員立馬扔下手中工具：“可以不換,那你自己把空調(diào)裝回去�！睂Υ�,孫小姐表示既無奈又氣憤。

　　家電清洗市場魚龍混雜,一些非正規(guī)的清洗隊為了搶客源,常拋出低價誘餌。而他們進了門,就開始在清洗過程中找各種理由加價,上門費、材料費、保養(yǎng)費……眼花繚亂的收費名目讓消費者無所適從。一旦消費者不愿意,清洗人員有的以不干活來“威脅”,有的則是賴在用戶家不走,不達目的決不罷休。

　　“家電清洗跟打掃衛(wèi)生不一樣,對專業(yè)技能要求更高�！奔易√旌颖甭返氖忻襦嵪壬�說出自己的擔憂。他表示,他也意識到家電清洗保養(yǎng)的必要,但現(xiàn)在這個行業(yè)服務水平參差不齊,如果選擇不慎,不僅清洗不了,還會毀壞家電。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,目前這一市場競爭白熱化,但行業(yè)確實缺乏統(tǒng)一的技能培訓體系,市場缺乏準入門檻,亟待樹立行業(yè)規(guī)范。

　　體驗

　　O2O上門清洗更靠譜

　　有了朋友孫小姐上次很不愉快的經(jīng)歷,張小姐聽從其他朋友的介紹在一家家電清洗O2O平臺上預約了清洗服務,費用是優(yōu)惠價99元。這次的經(jīng)歷是這樣的,工作人員敲開張小姐家門,出示服務確認單及收據(jù)后,先套上事先備好的鞋套,然后拿出家電深度清洗機、清洗罩、噴水槍、壓力水泵、清潔劑等各種工具�！奥犝f你們是深度清洗,有什么不一樣嗎？”張小姐看到這么多清洗工具,感覺有些奇怪。“我們把空調(diào)能拆卸的部位全部拆下來洗,不能拆卸的用清洗劑配合水槍沖洗�！惫ぷ魅藛T說。

　　確認空調(diào)能正常開機后,工作人員先拆下過濾網(wǎng)、導風板等,拿到衛(wèi)生間刷洗。當他拆洗導風板內(nèi)的風輪時,張小姐嚇了一跳：“這臺空調(diào)用了近5年,我們經(jīng)常清洗過濾網(wǎng),還是感覺空氣不好,原來空調(diào)里面這么臟。”工作人員給空調(diào)套上帶引流管的清洗罩,把電路部位用塑料套重點保護,然后把專業(yè)清洗劑噴在空調(diào)的送風口、冷凝器、風輪等部位,接著用噴水槍沖洗,回流到廢水桶里的水黑黑的。里里外外清洗完畢,將外殼、過濾網(wǎng)的水漬擦干后,一一裝好。再一開機,空調(diào)的風力變大了。現(xiàn)在這樣的上門清洗家電服務手機可以下單,流程透明,“感覺比網(wǎng)上隨便找的清洗服務靠譜多了”。

　　家住天河北路的市民鄭先生告訴新快報記者,他還體驗過另一家正規(guī)家電清洗O2O平臺服務,清洗了一臺油煙機、一臺冰箱、3臺空調(diào)、一臺洗衣機,花了600多元。“清洗的是廠家的專業(yè)人員,身穿印有廠家標識T恤、佩戴專業(yè)證件,會出示服務確認單及收據(jù)、更換鞋套,設備很精致,清洗完之后還介紹了保養(yǎng)注意事項,感覺服務不錯,就是價格有點貴。”

　　行業(yè)

　　家電巨頭紛紛布局

　　趁著O2O消費風潮,目前,眾多O2O家電清洗服務已經(jīng)悄然“殺”進廣州市場。今年1月,美的推出其投資的全新O2O有償家電深度清洗保養(yǎng)上門服務“美的洗悅家”,專業(yè)從事油煙機、洗衣機、空調(diào)、冰箱、熱水器等各類家用電器的清洗及保養(yǎng)服務。

　　隨后,蘇寧幫客宣布推出全新清洗品牌“小獅凈洗”,國美也推出“國美管家”,為用戶提供家電清洗等服務。蘇寧幫客負責人告訴記者,對于“小獅凈洗”未來的市場空間有充足的信心,他預計“小獅凈洗”2016年的業(yè)務量將超過100萬單,收入達1億元。

　　相比于這些家電行業(yè)“大佬”,去年,眾多來自各個領域的、模式相近的O2O家電清洗服務平臺也“扎堆”先行上線。按照中國家用電器服務維修協(xié)會預測,到2020年,我國家電服務業(yè)市場規(guī)模將達1萬億元。在家電銷售市場趨于飽和的情況下,這一市場還有很大潛力,成為家電企業(yè)爭奪的“重地”。

　　長知識

　　家電定期深度清洗有必要

　　家用電器,如空調(diào)、冰箱、洗衣機和我們生活的環(huán)境息息相關。“及時清洗空調(diào),不僅能提高空調(diào)制冷效果,改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,還可省電30%左右�！� “小獅凈洗”工作人員馬師傅告訴記者,空調(diào)長時間不用,或使用較長一段時間后,過濾網(wǎng)、散熱片和出風滾上都會積聚大量灰塵和污垢,不僅影響室內(nèi)的空氣質(zhì)量,還會導致空調(diào)效果變差,本該10分鐘就可達到設定溫度的,卻需要再多花上幾分鐘。這樣不僅耗電,還增加了機器的運轉(zhuǎn),縮短空調(diào)的使用壽命。如果每年進行一兩次深度清洗,空調(diào)效果會有效提高,還可省電。

　　“不僅是空調(diào),油煙機、洗衣機都需要定期進行深度清洗�！瘪R師傅說,很多市民會經(jīng)常清洗油煙機的外殼、油槽等,但這遠遠不夠。油煙機用久了,葉輪、煙道的油污越積越厚,讓吸煙能力大大下降,還有火災隱患。如果油煙機天天使用,建議6個月進行一次深度清潔。

　　洗衣機長期使用后,內(nèi)筒和外筒間的洗衣槽會積累大量污漬、細菌,一些市民買來洗衣槽清潔劑自行清洗。以馬師傅的清洗經(jīng)驗看,這種長期累積、結垢形成的污漬,僅靠清潔劑浸泡效果甚微。要想洗干凈,必須把內(nèi)筒拆下來,進行深度清洗。所以,無論是從健康、能源消耗、節(jié)能減排方面來看,家電的清洗保養(yǎng)服務都十分重要。