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電子商務(wù)網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率的必備要素

2011/7/12 9:41:42 來(lái)源:萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)信息中心
[摘要]

【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】相信大家都知道電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和推廣同一般的資訊類(lèi)和論壇貼吧類(lèi)網(wǎng)站的推廣方式是有所不同的、雖然都是吸引用戶(hù)來(lái)你的網(wǎng)站、但是電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站要求用戶(hù)產(chǎn)生的行為是不一樣的、這類(lèi)網(wǎng)站要求是用戶(hù)來(lái)到網(wǎng)站后能產(chǎn)生訂單、而不是單純的讓用戶(hù)產(chǎn)生瀏覽、注冊(cè)、或者發(fā)帖等這些行為就夠!下面張方文給大家介紹幾點(diǎn)能有效提高電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的方法 .

  1、網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)、要讓用戶(hù)感覺(jué)你的網(wǎng)站有實(shí)力比較專(zhuān)業(yè)、

  這點(diǎn)我多次提到認(rèn)為這點(diǎn)不單單是體現(xiàn)在電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站上、所以我們?cè)诓邉潯⒃O(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的時(shí)候就要注意了 . 無(wú)論是網(wǎng)站的易用性和色彩搭配都要注意 . 友情提示:你要是做電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站、而自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的建站經(jīng)驗(yàn)、建議您找專(zhuān)業(yè)的建站公司 . 因?yàn)槲覀円層脩?hù)產(chǎn)生的行為有涉及到資金的操作、一般用戶(hù)都會(huì)選擇比較專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)、誰(shuí)也不會(huì)想上當(dāng)受騙是吧?

  2、聯(lián)系方式、要有單獨(dú)而詳細(xì)的聯(lián)系方式頁(yè)面 .

  網(wǎng)站導(dǎo)航條里面一定要有一頁(yè)單獨(dú)的公司聯(lián)系方式的單獨(dú)的頁(yè)面、要留下不至一種的聯(lián)系方式、比例說(shuō):公司電話(huà)、企業(yè)郵箱、傳真、客服QQ、MSN等等 . 值得一提的是、記得公司地址一定要寫(xiě)上而且要真實(shí)詳細(xì) .

  3、在搜索引擎上能找到公司相應(yīng)的信息、并且要求都為正面信息 .

  其實(shí)做到這點(diǎn)也不是很難、我們可以給自己的公司創(chuàng)建也權(quán)威網(wǎng)站的詞條和相應(yīng)的產(chǎn)品的問(wèn)答信息、再者就是多到一些權(quán)重高的網(wǎng)站發(fā)布我們公司的正面信息 . 除非有惡意的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在背后惡意打擊 . 一般這點(diǎn)是不會(huì)有問(wèn)題 . 但是切忌不要在在搜索引擎上找不到任何公司的信息 .

  4、詳細(xì)的產(chǎn)品描述、要簡(jiǎn)潔明了、不要有太多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

  因?yàn)樵诰W(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品沒(méi)辦法和線(xiàn)下一樣、推銷(xiāo)人員可以不停向用戶(hù)講述我們的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、和使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)、所以在電子商務(wù)網(wǎng)站上、一定要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的描述、最好結(jié)合實(shí)拍圖片、書(shū)寫(xiě)要做到簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂、用戶(hù)不是業(yè)內(nèi)人士、太官方或者長(zhǎng)篇大論用戶(hù)是沒(méi)能力也沒(méi)耐心閱讀 . 我們要在描述清楚的前提下、簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂 .

  5、用戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、第三方的評(píng)價(jià)往往是最權(quán)威的

  無(wú)論是在淘寶、有啊、拍拍這樣的第3方電子商務(wù)網(wǎng)站、還是在自己的獨(dú)立商城里面、第3方的評(píng)價(jià)都是很重要的、這點(diǎn)大家都有目共睹、來(lái)自第3方的評(píng)價(jià)往往是最權(quán)威最有心理攻擊力的、用戶(hù)說(shuō)你產(chǎn)品的好、比你自己說(shuō)要好很多倍 . 信譽(yù)的高低甚至有時(shí)候是直接促進(jìn)有些用戶(hù)成交的直接要素 . 所以大家一定要注意 .

關(guān)鍵字:轉(zhuǎn)化率 信息由萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心

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