萬通商務(wù)網(wǎng)訊：18日、濟(jì)南市工商局通報(bào)了近期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管情況 . 3月份、12315熱線接到電子商務(wù)投訴咨詢281起、90％涉及團(tuán)購?fù)对V . 記者采訪獲悉、自今年3月12日起、團(tuán)購網(wǎng)站及分站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊(cè)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、否則將視為無照經(jīng)營 .

　　據(jù)濟(jì)南市工商局相關(guān)人士介紹、涉及電子商務(wù)的消費(fèi)投訴主要集中在以下三個(gè)方面:一是消費(fèi)者付款后、商家未按約定提供商品或者服務(wù)；二是消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站付款團(tuán)購后、到實(shí)體店消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)物與網(wǎng)站的宣傳承諾不符；三是實(shí)體店無理由拒絕消費(fèi)者使用團(tuán)購券 .

　　市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管辦公室負(fù)責(zé)人王克處長(zhǎng)表示、消費(fèi)者先在團(tuán)購網(wǎng)站購買商品或服務(wù)、這種支付方式有一定的風(fēng)險(xiǎn)、如果不良商家信譽(yù)缺失、將會(huì)導(dǎo)致購買的服務(wù)或者商品無法兌現(xiàn) . "從去年到今年4月17日、濟(jì)南拉手網(wǎng)被投訴141起、涉及金額12萬元 . "王克說、據(jù)他們了解、濟(jì)南拉手網(wǎng)從加油站購買100元面值的加油卡、在網(wǎng)上賣90元、主要是為了吸引消費(fèi)者眼球、賺取人氣和網(wǎng)站點(diǎn)擊率、目的是銷售其他的用品 . "沒想到消費(fèi)者集中團(tuán)購加油卡、很少買其他商品 . "目前、經(jīng)過工商部門的調(diào)解、已解決了其中一部分消費(fèi)糾紛 .

　　另外、記者獲悉、今年3月12日、國家工商總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營活動(dòng)管理的意見》、其中規(guī)定、團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊(cè)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、在其網(wǎng)站主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí) . "團(tuán)購網(wǎng)站及分站不辦營業(yè)執(zhí)照、工商部門將按照無照經(jīng)營對(duì)其進(jìn)行處罰 . "王克表示、個(gè)人開網(wǎng)店、目前還沒有規(guī)定需要辦營業(yè)執(zhí)照 .

　　王克告訴記者、濟(jì)南市目前有各類經(jīng)營主體187000戶、設(shè)有網(wǎng)站或網(wǎng)頁的達(dá)17000戶 . "但在網(wǎng)上公開營業(yè)執(zhí)照的只占8.12％ . "王克說、他們已經(jīng)對(duì)一部分未公開營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營性網(wǎng)站下達(dá)了責(zé)令改正通知書 . "拒不改正的、工商部門將按照相關(guān)規(guī)定對(duì)其處以一萬元以下罰款 . "

　　作者：李飛劉保建

關(guān)鍵字：團(tuán)購 信息由電子商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源：齊魯晚報(bào)