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茶葉行業(yè)電子商務(wù)面臨困境

2013/4/10 8:19:41 來源:江南時(shí)報(bào)
[摘要]

萬通商務(wù)網(wǎng)訊:電商巨頭京東把吉祥物換成狗以后,一度成為人們的笑料,不過笑歸笑,這種類似于炒作形式,對(duì)于京東的品牌度方面,有極大地提升,2013年的電商界絕不平靜。茶葉電子商務(wù)在電商領(lǐng)域是很小很小的一個(gè)分支,不過清明節(jié)的到來,卻也讓茶葉行業(yè)火了起來,根據(jù)淘寶指數(shù)顯示,西湖龍井,茶葉等關(guān)鍵詞的搜索量在近期均有較大提升,而百度指數(shù)也顯示茶葉的相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量也大幅提升。傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商之路中,茶葉亦是其中的一個(gè),當(dāng)然,茶葉體現(xiàn)的是一種季節(jié)性"熱門",即在清明節(jié)前后,購買量會(huì)提升,除了茶葉旺季,其余季節(jié)的茶葉電子商務(wù)都是不溫不火。

  據(jù)杭州經(jīng)營(yíng)龍井茶葉李經(jīng)理介紹,他所在的店就是由傳統(tǒng)茶葉行業(yè)轉(zhuǎn)型到電商的茶葉行業(yè)代表之一,如今在茶葉行業(yè)里面,基本上所有的傳統(tǒng)茶葉公司都走向了電商之路,不過正是由于大家都一擁而上,卻也讓茶葉電商之路異常艱難,現(xiàn)今的茶葉電商行業(yè)面臨著以下幾個(gè)問題:

  第一,虛假問題難以解決。電商虛假問題,最近顯得頗為敏感,幾大電商巨頭都陷入了虛假產(chǎn)品風(fēng)波。而茶葉電商在這方面就顯得尤為突出,本身線下茶葉虛假問題就尤為嚴(yán)重,特別是在這個(gè)茶葉旺季,市場(chǎng)就流通有很多虛假西湖龍井等,各大茶葉商業(yè)協(xié)會(huì)也為此大為頭痛。茶葉電商在這方面就顯得更為落后,虛假問題,更難得到監(jiān)管,欺騙用戶,以次充好等行為充斥整個(gè)茶葉電商行業(yè)。

  虛假的茶葉電商,必將擾亂整個(gè)茶葉電商行業(yè),讓用戶在選擇購買茶葉的時(shí)候,猶豫不決,對(duì)于虛假的茶葉,難辨真假,用戶購買指數(shù)大大降低,受損的不僅是用戶,商家也跟著倒霉。

  第二,惡意競(jìng)爭(zhēng)問題嚴(yán)重。如果說線下的茶葉行業(yè)"打得"火熱,線上的茶葉商家也絲毫不弱,各種惡意競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓整個(gè)行業(yè)都不堪受擾,但是據(jù)杭州龍井茶葉集團(tuán)有限公司御牌旗艦店李經(jīng)理介紹,這種事情沒辦法阻止。

  第三,用戶流失嚴(yán)重。御牌茶葉旗艦店就是淘寶的一家茶葉商家,據(jù)該店店主介紹,他們現(xiàn)在面臨的問題是,看得多,買得少,大多看客都只是看一眼就走了,直接購買者極少,這些還是他們花極大精力才推廣上去的產(chǎn)品,如今面臨這一尷尬局面,奈何,奈何呀!

  我想,茶葉電商只是整個(gè)電商行業(yè)的一個(gè)縮影,現(xiàn)在電商界都面臨著信譽(yù)問題,各大商家都知道真正購買力靠的還是"回頭客",但是還是有商家喜歡鉆漏洞,騙一個(gè)是一個(gè),也不管未來怎么樣,賺了就走。所以有很多店主感嘆,現(xiàn)在賣東西真難呀!

  茶葉電子商務(wù)困境,亟待突圍。

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