電子商務(wù)迅猛發(fā)展,但是在我國(guó)城鄉(xiāng)之間出現(xiàn)了極大的差異。在城鎮(zhèn),互聯(lián)網(wǎng)的普及率為62%,而農(nóng)村僅為27.5%。農(nóng)業(yè)說國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),把現(xiàn)代信息技術(shù)和新型商務(wù)模式結(jié)合起來,推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)邁進(jìn),具有十分重要的意義。

晉中農(nóng)民增收網(wǎng),是在晉中市政府農(nóng)民增收明白卡領(lǐng)導(dǎo)組的支持下,晉中田霖軟件技術(shù)有限公司于2013年創(chuàng)建的。成立近一年來,增收網(wǎng)站幫助農(nóng)民了解政府惠農(nóng)政策,傳播先進(jìn)的務(wù)農(nóng)技術(shù),講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),幫助農(nóng)民開設(shè)網(wǎng)店。增收網(wǎng)為農(nóng)戶增加收入達(dá)40余萬元,極大地提升了農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的興趣與熱情。也為我們探索如何有效推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)提供了積極的參考。

增收網(wǎng)站推動(dòng)晉中市農(nóng)村電商發(fā)展

一、一卡延伸一店,一冊(cè)共享一網(wǎng)

“一卡”指的是農(nóng)民增收明白卡,這是晉中市委、市政府圍繞農(nóng)民增收,指導(dǎo)和服務(wù)“三農(nóng)”的工作實(shí)踐和方法創(chuàng)新。明白卡包括六大功能,即增收分析、增收信息、增收措施、增收來源、增收目標(biāo)、增收效果。凡晉中市農(nóng)民都可以使用自家明白卡賬戶在增收網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店,在網(wǎng)店上自產(chǎn)自銷農(nóng)副產(chǎn)品。

“一冊(cè)”指的是《晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)應(yīng)用手冊(cè)》。田霖公司印制《晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)應(yīng)用手冊(cè)》上萬冊(cè),通過縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村層層下發(fā)到農(nóng)戶手中,指導(dǎo)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),共享增收網(wǎng)電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

二、借助“萬村千鄉(xiāng)”工程,助推電商物流

晉中市“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”于2005年啟動(dòng)實(shí)施,到2013年全市累計(jì)扶持建設(shè)11個(gè)日用品和農(nóng)資物流配送中心,平均每個(gè)縣至少擁有1個(gè),配送中心面積達(dá)4萬平方米,配送車輛100余輛。晉中農(nóng)民增收網(wǎng)借助此項(xiàng)工程構(gòu)建的城鄉(xiāng)商品流通網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)農(nóng)民網(wǎng)上開店,推動(dòng)“城市商品下農(nóng)村,農(nóng)村商品進(jìn)城市”,解決了晉中80萬農(nóng)戶家庭增收網(wǎng)店的物流配送問題,提升了農(nóng)家網(wǎng)店服務(wù)質(zhì)量。

三、政校行企聯(lián)手,共同打造新農(nóng)村電商

晉中市2008年4月開展的農(nóng)民增收明白卡試點(diǎn)工作,旨在指導(dǎo)農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)、幫助農(nóng)民增收。起初明白卡是以紙質(zhì)的形式發(fā)放給農(nóng)戶的,每戶一張 ,每天一記,每季匯總上報(bào)。為了解決紙質(zhì)卡填寫、匯總繁瑣的問題,市農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)組委托田霖軟件技術(shù)服務(wù)有限公司,進(jìn)行電子農(nóng)民增收明白卡系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)。以電子明白卡為契機(jī),2013年田霖公司創(chuàng)建《晉中農(nóng)民增收網(wǎng)》。設(shè)有晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)為總站,各縣鄉(xiāng)村有自己的分站。聯(lián)手中國(guó)郵政速遞晉中分公司、中國(guó)建設(shè)銀行晉中分行以及多家企業(yè),解決電商物流、供貨以及支付問題。并且田霖軟件公司攜手晉中市職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),充分發(fā)揮專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的作用,在網(wǎng)站技術(shù)提供以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村農(nóng)戶電商技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等方面提供專業(yè)服務(wù),人才支持。

從晉中農(nóng)民增收網(wǎng)發(fā)展分析發(fā)展農(nóng)村電商有效途徑

制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸主要表現(xiàn)為,農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí),習(xí)慣于傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售模式；農(nóng)村電商人才匱乏；農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,網(wǎng)絡(luò)不暢通,物流成本高等。晉中農(nóng)民增收網(wǎng)以電子入戶的科學(xué)手段促進(jìn)生產(chǎn),以引導(dǎo)農(nóng)戶開設(shè)網(wǎng)店創(chuàng)收的新型服務(wù)惠及民生,真正地讓農(nóng)民朋友感受到了電商的好處,受到農(nóng)戶的歡迎。分析他的發(fā)展歷程,給我們打開制約農(nóng)村電商發(fā)展瓶頸,提供了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

一、政府的支持是農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵

政府在促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展過程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。

引導(dǎo)功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)戶營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、多形式電商企業(yè)是農(nóng)村電商發(fā)展的主體

電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)化的新型商務(wù)活動(dòng),活動(dòng)的主體是各種形式的電商企業(yè)。在農(nóng)村發(fā)展電商業(yè)務(wù),企業(yè)大體可以從以下方面著手：一是創(chuàng)建平臺(tái)型電子商務(wù)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上搭建農(nóng)產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺(tái),方便農(nóng)民了解惠農(nóng)政策,掌握新技術(shù)以及促成購(gòu)銷雙方交易的達(dá)成。比如晉中農(nóng)民增收網(wǎng),就是按照市縣鄉(xiāng)村四級(jí),建設(shè)分類信息網(wǎng)站,引導(dǎo)農(nóng)民增收。二是創(chuàng)建服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)戶提供電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。比如,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等進(jìn)行技術(shù)支持,為農(nóng)戶網(wǎng)上開店,提供店標(biāo)店招的設(shè)計(jì)等。三是發(fā)展互補(bǔ)型電子商務(wù)企業(yè),具有地域特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),利用現(xiàn)代信息技術(shù),引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,部分業(yè)務(wù)仍沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段完成,而部分業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。

多形式涉農(nóng)電商企業(yè)的存在和發(fā)展,可以在農(nóng)村營(yíng)造電商濃郁氛圍,拓寬電子商務(wù)在農(nóng)村市場(chǎng)。

三、高效的電商模式是農(nóng)村電商發(fā)展助推器

電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè),如何在習(xí)慣了一手交錢一手交貨的廣袤鄉(xiāng)村推廣開來,采用的模式尤為重要。晉中農(nóng)民增收網(wǎng)采用了“由上而下政府主導(dǎo)”的電商模式,以縣鄉(xiāng)村大力推廣、層層遞進(jìn)的增收明白卡為契機(jī),借助“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,依靠政府搭橋牽線與郵政速遞、建設(shè)銀行等多家企業(yè)合作,打造農(nóng)村電商平臺(tái)。在一年時(shí)間內(nèi),就有7萬多戶農(nóng)民在網(wǎng)站辦起了實(shí)名制網(wǎng)店,銷售總計(jì)206萬元。

但此種模式也存在一定的不足,主要表現(xiàn)在農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。只有把“由上而下政府主導(dǎo)”與“農(nóng)民用戶體驗(yàn)”結(jié)合起來,才是好的模式。所以,田霖公司開始在村鎮(zhèn)打造 “農(nóng)民增收網(wǎng)服務(wù)站”實(shí)體店,農(nóng)民消費(fèi)者可以在實(shí)體店付費(fèi)購(gòu)買,也可以委托實(shí)體店在線“代買”,或把自家農(nóng)產(chǎn)品委托網(wǎng)上“代賣”。并且研發(fā)出基于安卓手機(jī)平臺(tái)的晉中農(nóng)民增收網(wǎng)應(yīng)用客戶端,只要輕松掃碼,就可以登錄增收網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)店的打理。這樣,加強(qiáng)了用戶體驗(yàn),培養(yǎng)村民消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知。

四、高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障

電商人才,需要的是復(fù)合型人才。在今年第五屆中國(guó)電子商務(wù)博覽會(huì)上,阿里研究院與淘寶商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了 《縣域電子商務(wù)人才研究微報(bào)告》。報(bào)告顯示,未來兩年,縣域網(wǎng)商對(duì)電商人才的需求量超過200萬。所以說培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。

電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作,打造應(yīng)用型人才。晉中田霖公司與晉中職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)合作,委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一線指導(dǎo),既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力,又實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)宗旨,更重要的是解決了大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村電商活動(dòng)過程中,技術(shù)人員短缺問題。二是培訓(xùn)模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”,有計(jì)劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)。三是拓展招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道,充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升涉農(nóng)電商企業(yè)整體員工素質(zhì)