萬通商務(wù)網(wǎng)訊：我國電子商務(wù)行業(yè)自去年下半年開始進入短暫調(diào)整期、目前B2C及團購領(lǐng)域均處于飽和狀態(tài) . 在這個時間節(jié)點上、《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》的出臺無疑為電子商務(wù)行業(yè)注入一支"強心劑" .

    繼今年的政府工作報告提出"積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費業(yè)態(tài)"后、電子商務(wù)行業(yè)近期再獲政策利好 . 3月27日、工業(yè)和信息化部發(fā)布《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》、提出到2015年電子商務(wù)交易額翻兩番、突破18萬億元、其中企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過15萬億元 . 同時、電子商務(wù)服務(wù)水平顯著提升、涌現(xiàn)出一批具有國際影響力的電子商務(wù)企業(yè)和服務(wù)品牌 .

　　在"百團大戰(zhàn)"、"千團大戰(zhàn)"、"零利潤網(wǎng)購"等輪番廝殺之后、我國的電子商務(wù)行業(yè)自去年下半年開始進入短暫調(diào)整期、目前B2C及團購領(lǐng)域均處于飽和狀態(tài) . 在這個時間節(jié)點上、《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》的出臺無疑為電子商務(wù)行業(yè)注入一支"強心劑" . 采訪中、多名業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者、在《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》的影響和指導(dǎo)下、未來電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈有可能加速融合、電子商務(wù)服務(wù)、電子商務(wù)流量入口的價值將重新被認識、有望變成推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的"王道" .

　　投資拉動模式受到挑戰(zhàn)

　　根據(jù)投中集團的統(tǒng)計、2011年中國電子商務(wù)行業(yè)(含B2B、網(wǎng)絡(luò)購物、在線旅游預(yù)訂、電商服務(wù)、電商導(dǎo)購及搜索)披露投資案例116起、投資總額達53.53億美元、分別占互聯(lián)網(wǎng)投資總規(guī)模的43.6％和65.6％ . 而在此前、中國電子商務(wù)行業(yè)投資一直保持較低水平、年均投資數(shù)量在30起左右、平均投資額在2億-3億美元 .

　　過快的資本流入加劇了電子商務(wù)行業(yè)競爭的激烈程度、也迅速壓低了整個行業(yè)的盈利水平 . IDC數(shù)據(jù)中心與阿里集團發(fā)布的一份白皮書顯示、截至2011年年底、國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)突破15萬家 . 然而、高額投資背后呈現(xiàn)的是市場產(chǎn)出與投入的不對等 . 用清科集團創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官倪正東的話來講就是、"中國電子商務(wù)遠遠沒有到收獲期" .

　　2011年年底至今、在團購領(lǐng)域、曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)光光的窩窩團、高朋網(wǎng)、團寶網(wǎng)等網(wǎng)站相繼爆出大規(guī)模撤站、裁員的消息 . 同樣、作為整個電子商務(wù)市場"泡沫"的一部分、奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站也勒緊褲帶"過冬" . 進入2012年、網(wǎng)易尚品、呼哈網(wǎng)兩家奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站相繼倒閉、而關(guān)于部分奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站大規(guī)模裁員的傳聞不絕于耳 .

　　一面是海量投資魚貫而入、另一面是企業(yè)營銷活動不斷卻很少擊中市場要害 . 分析人士告訴記者、電子商務(wù)領(lǐng)域的融資很大部分花在廣告投放和賠本賺吆喝的促銷上、企業(yè)以為這樣就可以提高知名度、帶來更多客戶、但往往是一筆錢扔出去后立刻就石沉大海、并未如預(yù)期般帶來對等的利益和回報 .

　　《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》指出、目前我國電子商務(wù)的商業(yè)模式尚不成熟、服務(wù)范圍尚待拓展 .

　　粗放的策略加上不盡如人意的市場表現(xiàn)、眼下投資者也開始反思傳統(tǒng)電子商務(wù)的擴張模式 . 某投資機構(gòu)負責(zé)人表示、轉(zhuǎn)型正成為業(yè)界共識、轉(zhuǎn)型的目標(biāo)就是探索電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展模式 . 倪正東也認為、今年電子商務(wù)企業(yè)總體估值將會偏低、機構(gòu)和企業(yè)都要更加理性地對資金加以充分利用 .

　　產(chǎn)業(yè)鏈前端成新的市場興奮點

　　根據(jù)《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》、"十二五"期間、我國電子商務(wù)要不斷普及和深化 . 電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展、應(yīng)用水平不斷提高 .

　　目前、在提高收入與降低運營成本的雙重壓力下、各服務(wù)商也不斷推出新的增值服務(wù)或進入與自身產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的領(lǐng)域?qū)ふ倚掳l(fā)展 . 流量入口作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈前端、正逐漸成為業(yè)界關(guān)注的焦點、投資價值不斷凸顯 . 部分敢為人先的機構(gòu)投資者成為第一批"吃螃蟹者" .

　　根據(jù)投中集團的統(tǒng)計、近期有超過10家電子商務(wù)入口類網(wǎng)站獲得私募融資、細分業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋購物分享社區(qū)、購物搜索、比價導(dǎo)購、返利等 . 其中、美麗說于2011年年底完成第三輪融資、蘑菇街則于今年1月完成第二輪融資 .

　　事實上、隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們現(xiàn)實生活的全面滲透、互聯(lián)網(wǎng)各細分行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)也越來越緊密、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用從商務(wù)到社交是必然趨勢 . 電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與在線營銷的結(jié)合、使社交化電子商務(wù)的出現(xiàn)順理成章 . 此外、國外網(wǎng)站Pinterest的興起、也為國內(nèi)社交化電子商務(wù)提供了一種可供參考的模式 .

　　投中集團高級分析師馮坡告訴記者、社交化電子商務(wù)的投資價值高、原因不僅是電子商務(wù)流量入口在整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)重要地位、更重要的是電子商務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合后所具有的巨大想象空間 . 廣告客戶對精準(zhǔn)營銷的需求、移動應(yīng)用技術(shù)帶來的創(chuàng)新空間、都增加了社交化電子商務(wù)對投資者的吸引力 . 尤其是在目前B2C電子商務(wù)、團購領(lǐng)域投資機會乏善可陳的背景下、社交化電子商務(wù)有望成為投資者的新寵 .

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹、購物分享網(wǎng)站可以為電子商務(wù)帶來可觀的流量及交易額、其自身則通過廣告、交易分成等形式獲得收益 . 此外、在掌控了大量用戶和流量的基礎(chǔ)上、購物分享網(wǎng)站也可以在盈利模式上進行更多探索、如近期蘑菇街發(fā)起C2B的反向團購 . 從歷史經(jīng)驗來看、"先流量再盈利"的模式已成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制勝的法寶、騰訊、奇虎360均是如此 .

　　而隨著美麗說、蘑菇街等新型購物分享網(wǎng)站的迅速崛起和返利網(wǎng)、立購網(wǎng)等占位電商上游、阿里巴巴和騰訊等老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加緊布局、使得對電子商務(wù)流量入口的爭奪逐漸升溫 . 如阿里巴巴集團推出一淘網(wǎng)進軍電商搜索、騰訊推出QQ彩貝探索返利導(dǎo)購 . 不久前、淘寶也將"淘分享"升級為社會化電子商務(wù)平臺"哇哦"、其運行模式與美麗說、蘑菇街類似、背靠淘寶及整個阿里巴巴集團、競爭優(yōu)勢不言而喻 .

　　向電子商務(wù)服務(wù)業(yè)衍生

　　傳統(tǒng)企業(yè)近期集中"觸網(wǎng)"并逐漸形成燎原之勢、這讓眾多電子商務(wù)企業(yè)從中嗅到商機 .

　　"十二五"期間、按照《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》部署、要深化大型工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、促進實體購銷渠道和網(wǎng)絡(luò)購銷渠道互動發(fā)展、提高供應(yīng)鏈和商務(wù)協(xié)同水平 . 推動大型商貿(mào)流通企業(yè)通過電子商務(wù)提高流通效率、擴展流通渠道和市場空間 .

　　"從目前的電子商務(wù)市場宏觀環(huán)境看、傳統(tǒng)企業(yè)‘觸網(wǎng)’越來越多、而電子商務(wù)需要技術(shù)搭建、日常維護、運營管理、倉儲物流等多個環(huán)節(jié)、傳統(tǒng)企業(yè)親力親為或面臨諸多風(fēng)險 . "一家電子商務(wù)企業(yè)負責(zé)人告訴記者、交由專業(yè)的第三方服務(wù)是性價比較高而風(fēng)險較低的選擇 . 據(jù)了解、此前由美特斯邦威公司自行構(gòu)建的電子商務(wù)網(wǎng)站"邦購"就以失敗告終 .

　　為此、《電子商務(wù)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》提出、鼓勵面向產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展、幫助中小企業(yè)通過電子商務(wù)提高競爭力 . 穩(wěn)健推進各類專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)、促進網(wǎng)上市場與實體市場的互動發(fā)展、為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好條件 .

　　事實上、在具備專業(yè)化服務(wù)和解決方案實力的電子商務(wù)企業(yè)眼里、技術(shù)儲備完全不是問題、開發(fā)新客戶、爭取更多利潤才是關(guān)鍵 . 電子商務(wù)企業(yè)完全可以利用其在細分領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升服務(wù)和用戶體驗、為其提供從企業(yè)建站、推廣、在線客服、在線支付到售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)、塑造電子商務(wù)企業(yè)品牌忠誠度 .

　　"以前我們看電子商務(wù)主要看應(yīng)用、現(xiàn)在我們很大程度上會把電子商務(wù)服務(wù)業(yè)作為一個強大的引擎來看待 . "阿里巴巴集團研究中心副總裁梁春曉認為、"電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量電子商務(wù)發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn) . "但梁春曉同時表示、目前物流、制度、數(shù)據(jù)等多個環(huán)節(jié)還存在制約 .

　　"電子商務(wù)企業(yè)大部分只提供戰(zhàn)略咨詢、網(wǎng)店裝修托管、推廣營銷或軟件開發(fā)等簡單服務(wù)、大多依托淘寶、拍拍、京東等第三方購物平臺生存、有能力提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整合的電子商務(wù)企業(yè)為數(shù)不多 . "業(yè)內(nèi)專家建議、今后還應(yīng)依靠資本的進入來推動電子商務(wù)市場的快速成熟 . 通過資本引導(dǎo)、培育出一些專注于電子商務(wù)客戶的細分業(yè)務(wù)服務(wù)商、以實現(xiàn)企業(yè)對網(wǎng)購市場的更高要求 .

關(guān)鍵字：電子商務(wù)創(chuàng)新 信息由電子商務(wù)網(wǎng)站整理發(fā)表 來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報