年均增長(zhǎng)率超過(guò)50%,網(wǎng)絡(luò)零售銷售額接近全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的一半……近年來(lái),以電子商務(wù)為代表的信息產(chǎn)業(yè)在杭州呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng),其增長(zhǎng)速度和產(chǎn)業(yè)規(guī)模均走在世界前列。專家認(rèn)為,杭州大力發(fā)展電子商務(wù),打造都市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)群的探索,或?yàn)橹袊?guó)縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的距離提供“彎道超車”的機(jī)會(huì)。

 　　“幸虧阿里巴巴選擇了杭州”

圖為阿里巴巴集團(tuán)的一位技術(shù)人員正在監(jiān)控“實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)”，打擊網(wǎng)上交易中的不誠(chéng)信行為。

 　　1999年,四處求職、創(chuàng)業(yè)頻遭碰壁的馬云回到出生地杭州,在自己的公寓內(nèi)創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴。誰(shuí)也沒(méi)有想到,15年后的今天,阿里巴巴旗下已經(jīng)同時(shí)擁有全球最大的C2C電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)——淘寶、全國(guó)最大的B2C網(wǎng)站——天貓和全國(guó)最大的民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)——支付寶。

 　　在杭州,不只有阿里巴巴一家電商企業(yè)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,杭州已經(jīng)形成了一支龐大的電商產(chǎn)業(yè)矩陣�！昂娇漳概灐卑⒗锇桶鸵获R當(dāng)先,網(wǎng)盛科技、浙江盤石、浙江珍誠(chéng)醫(yī)藥、浙江明通科技、祐康電子商務(wù)、和平鋼鐵網(wǎng)、泛城科技等一大批“巡洋艦”緊隨其后。而在“巡洋艦”身后,還跟隨著數(shù)十萬(wàn)像“小舢板”一樣的小型電子商務(wù)企業(yè)。 　　“杭州是全國(guó)唯一的‘中國(guó)電子商務(wù)之都’,也是國(guó)務(wù)院《長(zhǎng)三角地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》中明確的全國(guó)電子商務(wù)中心�！焙贾菔惺虚L(zhǎng)張鴻銘說(shuō)。數(shù)據(jù)顯示,杭州市共擁有47萬(wàn)個(gè)網(wǎng)商,電商網(wǎng)站總數(shù)占全國(guó)的1/7；2013年網(wǎng)上銷售額高達(dá)1739億元,接近全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的50%,遠(yuǎn)高于全國(guó)水平；在網(wǎng)站數(shù)量、B2B、C2C、第三方支付等領(lǐng)域均居全國(guó)第一。

 　　據(jù)艾瑞評(píng)估統(tǒng)計(jì),全中國(guó)上規(guī)模的B2B交易平臺(tái)中,銷售額在1000萬(wàn)元以上的有50%在浙江,而這50%中又有8成位于杭州。僅在阿里打造的B2C平臺(tái)上,就有800萬(wàn)賣家和8億注冊(cè)用戶,每年有上億消費(fèi)者上線購(gòu)物。阿里巴巴副總裁高紅冰預(yù)計(jì),到2020年,阿里的網(wǎng)絡(luò)零售銷售額將達(dá)到10萬(wàn)億,占全社會(huì)零售總額的1/5。

 　　馬云坦言,在阿里巴巴取得巨大成功之后,曾先后有包括上海、廣東在內(nèi)的多地主要領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)他將總部搬遷,并許以一系列的優(yōu)惠和扶持政策,可他卻不為所動(dòng)�！拔腋嬖V他們,幸虧當(dāng)年阿里巴巴選擇了杭州。”

 　　而和馬云作出同樣選擇的,除了網(wǎng)盛科技的孫德良、浙江盤石的田寧等民營(yíng)企業(yè)家之外,還包括大批“中”字頭的企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信不約而同選擇杭州作為其全國(guó)手機(jī)閱讀基地,中國(guó)工商銀行也將其網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)中心選址在杭州。

 　　“對(duì)新事物高度包容的政府”

 　　不少受訪者表示,選擇杭州是他們獲得成功的重要原因。杭州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),創(chuàng)業(yè)土壤肥沃,具備優(yōu)美宜居的自然環(huán)境,地處長(zhǎng)三角、背靠上海的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和便捷的交通,以及知名高校的人才優(yōu)勢(shì),使杭州表現(xiàn)出類似硅谷的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新先天優(yōu)勢(shì)。

 　　鮮明的塊狀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大的實(shí)體市場(chǎng)依托,也為電子商務(wù)的發(fā)展壯大提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐。全球最大的小商品集散地、亞洲最大的紡織面料市場(chǎng)……背靠擁有N個(gè)隱形冠軍的浙江市場(chǎng),無(wú)數(shù)網(wǎng)商借助電商平臺(tái),輕松地將各種商品賣向全國(guó)。中國(guó)化工網(wǎng)、全球化工網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)、國(guó)際紡織網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng),網(wǎng)盛科技旗下先后誕生了多個(gè)全國(guó)最大的垂直電商平臺(tái),2006年,網(wǎng)盛科技在深交所掛牌上市,成為“國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股”。

　　更多受訪者表示,除了上述優(yōu)勢(shì),當(dāng)?shù)卣�府極具前瞻性的眼光和對(duì)新生事物的包容及扶持,才是電子商務(wù)在這塊土地上能夠快速成長(zhǎng)壯大的最核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 　　“市委書記、市長(zhǎng)多次帶隊(duì)到阿里調(diào)研,探尋它的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。而彼時(shí),電子商務(wù)在中國(guó)才剛剛萌芽�！睍r(shí)至今日,高紅冰仍感慨于杭州市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)超前的眼光和對(duì)新鮮事物的包容和重視。

 　　“無(wú)論主要領(lǐng)導(dǎo)如何更迭,杭州市對(duì)電子商務(wù)的重視一以貫之�！本W(wǎng)盛科技創(chuàng)始人孫德良說(shuō),早在2008年,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還認(rèn)為電子商務(wù)“看不見、摸不著,不敢碰,怕有風(fēng)險(xiǎn)”之時(shí),杭州就啟動(dòng)了“瞪羚”計(jì)劃,拿出5.6億元財(cái)政資金,承諾未來(lái)三年每年扶持至少50家大企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái),同時(shí)以財(cái)政補(bǔ)助的方式,扶持10000家中小企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用。同年出臺(tái)的《杭州市打造“中國(guó)電子商務(wù)之都”三年行動(dòng)計(jì)劃》明確將舉政府之力,重點(diǎn)培育10家電商企業(yè),5家電商類上市企業(yè),以及5家營(yíng)收超億元的電商服務(wù)企業(yè),電子商務(wù)被列入杭州市重點(diǎn)扶持的十大支柱性產(chǎn)業(yè)。

 　　假冒偽劣橫行、缺乏工商登記、網(wǎng)店偷稅漏稅……作為新生事物,不少電子商務(wù)企業(yè)坦言都曾遭遇發(fā)展的煩惱�！靶疫\(yùn)的是,我們遇到了一個(gè)允許試錯(cuò)、寬容失敗,對(duì)新事物高度容忍和包容的政府�！备呒t冰說(shuō),當(dāng)?shù)卣�府在電子商�?wù)的發(fā)展過(guò)程中采取了先發(fā)展后規(guī)范的態(tài)度�！安皇呛�(jiǎn)單的打壓和遏制,而是和企業(yè)一起探尋解決之道�！薄叭绻麤](méi)有當(dāng)?shù)刂鞴苷叩陌��?就不會(huì)有淘寶網(wǎng),不會(huì)有支付寶,也不會(huì)有今天中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)模�！�

 　　“實(shí)現(xiàn)彎道超車的絕好機(jī)會(huì)”

 　　近年來(lái),以工業(yè)為代表的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入平臺(tái)期,尤其是東部沿海地區(qū),增速持續(xù)低迷,而以電子商務(wù)為代表的信息服務(wù)業(yè)卻異軍突起,以領(lǐng)先于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)十個(gè)百分點(diǎn)的速度高速增長(zhǎng)。專家認(rèn)為,電子商務(wù)無(wú)疑將成為中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

　　杭州市經(jīng)信委副主任楊福頌認(rèn)為,杭州電子商務(wù)發(fā)展表現(xiàn)出五個(gè)鮮明特點(diǎn)。一是高增長(zhǎng)。電商服務(wù)收入由2007年的不到25個(gè)億,快速躍升到2013年的550個(gè)億,短短6年翻了22倍。二是高增長(zhǎng)值率。近3年來(lái)杭州市電子商務(wù)以每年約70%的速度增長(zhǎng),在GDP中的占比每年上升1到2個(gè)百分點(diǎn)。三是高就業(yè)率。2013年,杭州僅在淘寶、天貓兩大平臺(tái)注冊(cè)登記的個(gè)人賣家就有41萬(wàn)人,以每個(gè)網(wǎng)商帶動(dòng)2.85個(gè)就業(yè)計(jì)算,間接帶動(dòng)快遞、服務(wù)等行業(yè)的就業(yè)超過(guò)110萬(wàn)人,累計(jì)直接帶動(dòng)了逾150萬(wàn)人就業(yè)。四是高稅收。僅2013年阿里巴巴一家企業(yè)的主營(yíng)收入就超過(guò)400億元,納稅逾70億元。五是高引領(lǐng)性。電子商務(wù)集聚了大批商業(yè)模式、商業(yè)崗位和商業(yè)需求,并通過(guò)海量交易推動(dòng)包括云計(jì)算在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的顛覆性變化,成為新技術(shù)的推動(dòng)者和引領(lǐng)者。

 　　“對(duì)中國(guó)而言,電子商務(wù)恰是我們實(shí)現(xiàn)對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家彎道超車的絕好機(jī)會(huì)�！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)的電子商務(wù)與國(guó)外幾乎同時(shí)起步,不僅如此,中國(guó)在一定程度上還具備西方國(guó)家所沒(méi)有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

　　首先,互聯(lián)網(wǎng)的誕生顛覆了工業(yè)文明時(shí)代的規(guī)則,國(guó)與國(guó)之間的溝通交流、信息交換和商業(yè)買賣將不再設(shè)有門檻。

 　　值得一提的是,電子商務(wù)將為所有買賣雙方在線提供包括產(chǎn)品品類、生產(chǎn)制造、服務(wù)在內(nèi)的一切更為透明的大數(shù)據(jù)。高紅冰說(shuō),電子商務(wù)的出現(xiàn)能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逆向調(diào)整,通過(guò)消費(fèi)者反向引導(dǎo)批發(fā)零售甚至生產(chǎn)制造,進(jìn)一步調(diào)整和改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的耗散和浪費(fèi),使生產(chǎn)的質(zhì)量和效益得到巨大提升。“這種全新的經(jīng)濟(jì)模式將使中國(guó)升級(jí)的經(jīng)濟(jì)比全球其他任何國(guó)家和地方具有更小的庫(kù)存、更高的效率,更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力�！�

 　　其次,龐大的人口基數(shù)和強(qiáng)大的制造業(yè)使中國(guó)具備其他任何國(guó)家無(wú)可比擬的供求兩端優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)需具有積極作用。過(guò)去5年,中國(guó)社會(huì)零售總額漲了1.8倍,而網(wǎng)絡(luò)零售總額則飆漲了19倍。“中國(guó)觸網(wǎng)人群已超過(guò)6億人,其中有3億網(wǎng)購(gòu)人群,比德國(guó)、法國(guó)、意大利、英國(guó)四國(guó)人口的總和還多�！碧飳幷f(shuō),只需稍稍提高現(xiàn)有的3億網(wǎng)購(gòu)人群的消費(fèi)能力,中國(guó)的內(nèi)需就能繼續(xù)膨脹。

 　　中國(guó)還是世界第一大貨物貿(mào)易國(guó),以龐大制造業(yè)為支撐的中國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)將依托電子商務(wù)平臺(tái)把供應(yīng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

　　第三,高度工業(yè)化使得西方發(fā)達(dá)國(guó)家的線下消費(fèi)模式更為成熟,在電子商務(wù)洶涌襲來(lái)之時(shí),傳統(tǒng)線下消費(fèi)習(xí)慣一時(shí)難以扭轉(zhuǎn),過(guò)往的優(yōu)勢(shì)恰恰成為阻礙其發(fā)展的劣勢(shì)。而中國(guó)的三、四線城市在尚未被傳統(tǒng)的巨無(wú)霸式商業(yè)銷售連鎖覆蓋之時(shí),就已擁抱互聯(lián)網(wǎng)。再加上80后、90后互聯(lián)網(wǎng)一代的崛起,使得中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的接受程度更高,發(fā)展速度更快。“由此,后發(fā)優(yōu)勢(shì)不僅可以快速?gòu)浹a(bǔ)過(guò)去的空缺,甚至為彎道超車創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)。”高紅冰說(shuō)。