在昨天召開的全國工商系統(tǒng)消費者權益保護工作視頻會議上,國家工商總局副局長馬正其透露,今年將制定網(wǎng)絡銷售商品質(zhì)量抽檢有關規(guī)范,推進網(wǎng)絡銷售商品質(zhì)量的抽檢。雖然阿里與工商總局因為抽檢問題爆發(fā)的“口水戰(zhàn)”以雙方握手言和暫告結束,但這次會議透露出的信息顯示,網(wǎng)絡電商今年仍將是監(jiān)管重點。

　　在提到今年的消費維權工作重點時,馬正其表示,要堅持“消費者至上、依法行政”幾項原則。工商總局今年將制定《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》和網(wǎng)絡銷售商品質(zhì)量抽檢有關規(guī)范,出臺《電商企業(yè)落實新〈消法〉7日無理由退貨指引》,提高消費維權的規(guī)范化、程序化和法治化。

　　同時,工商總局今年將牽頭組織手機、服裝、兒童玩具、電動自行車、電線電纜等商品質(zhì)量的抽檢,并同步推進網(wǎng)絡銷售商品質(zhì)量的抽檢,促進源頭治理。馬正其同時要求規(guī)范抽檢行為,嚴格抽檢程序,并注重全系統(tǒng)抽檢的上下聯(lián)動、信息共享等。

　　馬正其解釋,以前有企業(yè)埋怨不同地方的工商部門抽檢同一種商品,今后工商部門在抽檢時將會實行聯(lián)動,不同的工商部門抽檢的商品也將有區(qū)別。至于信息共享后,某地工商抽檢的不合格商品信息能否在全國工商系統(tǒng)認可,工商總局并未做進一步解釋。

　　據(jù)馬其正介紹,針對消費者投訴和商品質(zhì)量抽檢問題集中的重點行業(yè)和企業(yè),工商部門將開展行政約談,督促經(jīng)營者整改,“經(jīng)營者約談了還不行的,就要狠狠地懲處”。