3月3日消息,全國打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導小組發(fā)布的2014年1-9月的工作報告中顯示,在我國電子商務(wù)商品銷售中,產(chǎn)品質(zhì)量有問題的不合格率達到了26%,數(shù)據(jù)之高,超出行業(yè)想象。一邊是高速增長的網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模,一邊是極速膨脹的假冒偽劣產(chǎn)品發(fā)生幾率,作為一把雙刃劍,電子商務(wù)發(fā)展的健康指數(shù)令人擔憂。

      正在北京參加全國兩會的政協(xié)委員,蘇寧控股集團董事長張近東,今年將提案直指網(wǎng)購屏蔽假冒偽劣商品,呼吁在行業(yè)內(nèi)推行“電商平臺首問負責”機制。

      電子商務(wù)是中國商業(yè)的未來,由于網(wǎng)絡(luò)平臺集客能力強、輻射覆蓋面廣,缺乏嚴格前置審核流程的開放平臺,使售假等網(wǎng)上不法經(jīng)營行為有機可乘、蔓延泛濫,嚴重影響消費者正當?shù)南�費權(quán)益

      在張近東看來,切實保障消費者權(quán)益,需要全面推進網(wǎng)絡(luò)購物平臺首問負責機制,從而在制度層面促進網(wǎng)絡(luò)購物平臺企業(yè)在事前、事中、事后全流程防范假冒偽劣,通過系統(tǒng)干預屏蔽、快速杜絕網(wǎng)絡(luò)不法經(jīng)營行為。
 
      張近東在提案中提出,當出現(xiàn)商品質(zhì)量問題時,電商平臺必須先行賠付,事后再去追溯商戶的責任。而且電商平臺應當保全交易數(shù)據(jù)證據(jù),不能以平臺模式不參與商品銷售而推卸責任。對于售假販私行為的約束與控制,張近東委員認為平臺企業(yè)要建立起前置約束機制,在過程中杜絕假冒露出。
 
     其實平臺首問負責制度,早先已經(jīng)在政府機構(gòu)、保險銀行等領(lǐng)域紛紛推行。而在電商行業(yè),蘇寧在今年2月強勢推出“藍盾行動”打擊假冒偽劣產(chǎn)品,首要的舉措就是首問負責機制。與此同時,蘇寧還推出了專項復核商戶資質(zhì)、聯(lián)合投保正品保險、提供免費鑒定服務(wù)、招募民間監(jiān)督資源等舉措。從效果看,蘇寧的“藍盾行動”在電商行業(yè)引起了強烈反響,獲得了消費者的積極響應,原計劃招募的500名“專業(yè)找茬”民間監(jiān)察員現(xiàn)在幾乎已經(jīng)滿額�？v觀整體電商行業(yè),像蘇寧這樣真正推行首問負責機制的企業(yè)僅是少數(shù)。
 
     伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模的持續(xù)增長,假貨問題已成為電商平臺繞不過去的話題。2015年,國家打擊假冒產(chǎn)品問題的態(tài)度已經(jīng)愈加堅決,而平臺首問負責機制的推行對于各企業(yè)來說,將是不得不邁出的一步。