近年來,電商行業(yè)取得了令人矚目的成績(jī),不過,隨著京東、天貓、淘寶體量越來越大,如何繼續(xù)保持快速、穩(wěn)健的增長(zhǎng)成了一大難題。從目前的局面來看,一二線、三四線城市的電商市場(chǎng)都開發(fā)的差不多,雖然尚未飽和,但增長(zhǎng)空間已有限,在這種情況下,農(nóng)村市場(chǎng)必然會(huì)成為電商新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　由于農(nóng)村信息閉塞,互聯(lián)網(wǎng)普及率較低,如何布局電商業(yè)務(wù)自然成了關(guān)鍵問題。一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)加快互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及,讓更多農(nóng)民能上網(wǎng),了解并使用網(wǎng)上的各種服務(wù),并逐步接受電子商務(wù)的概念;另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)農(nóng)村現(xiàn)狀推出更接地氣的解決方案,比如京東幫服務(wù)店就是一種模式,目前京東幫服務(wù)店覆蓋至100余個(gè)縣市,10000多個(gè)村莊,其模式可行性強(qiáng),但規(guī)模還不夠大,拓展速度還不夠快。

　　實(shí)際上,在農(nóng)村服務(wù)這塊,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有做得比較成熟的企業(yè),比如村村樂。村村樂的定位是覆蓋全國(guó)農(nóng)村的綜合服務(wù)網(wǎng)站,服務(wù)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)社交、分類信息、電子商務(wù)等等,涵蓋農(nóng)村新聞、供求、旅游、生活信息等不同層面。最近村村樂剛剛完成網(wǎng)站改版,改版后的村村樂更強(qiáng)調(diào)服務(wù)的精細(xì)化,同時(shí)進(jìn)一步拓展了服務(wù)范圍,情感、科技、生活、政策、旅游等不同的領(lǐng)域均有涉足。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),目前村村樂網(wǎng)站覆蓋了全國(guó)范圍(包括港澳臺(tái)),遍及省、市、縣、鄉(xiāng)村5級(jí)渠道,涵蓋有34個(gè)省、347個(gè)市、3147個(gè)縣、45193個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、660521個(gè)村莊,數(shù)據(jù)顯示,村村樂在全國(guó)村莊的覆蓋率已達(dá)到80%以上。

　　之所以能達(dá)到如此高的覆蓋率,不得不提村村樂在模式上的過人之處,首先,村村樂采用了“化整為零”的管理模式,即將所有農(nóng)村劃分為各個(gè)分站,并設(shè)立站長(zhǎng)進(jìn)行管理,在選擇“站長(zhǎng)”方面,則將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了科技致富帶頭人與大學(xué)生村官,這類群體在農(nóng)村有較強(qiáng)的號(hào)召力,因此,利用他們來做推廣無異于事半功倍。

　　目前,村村樂已累計(jì)招募全國(guó)各地站長(zhǎng)超過20萬人,致力于網(wǎng)站管理、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)開發(fā)以及招商引資等工作。接下來,一些接地氣的服務(wù)得以深入到農(nóng)村,例如墻體廣告、路演巡展、電影下鄉(xiāng)、農(nóng)村店推廣、橫幅廣告、宣傳欄推廣等等�？梢哉f,通過這種模式,村村樂已經(jīng)形成了一套自上而下的體系,上面有網(wǎng)站,下面有線下推廣和服務(wù),中間以站長(zhǎng)為紐帶,整個(gè)體系一氣呵成,形成完善的整體。

　　那么村村樂這種模式對(duì)電商行業(yè)有什么啟示呢?我們分以下幾個(gè)部分來談：

　　1、電商進(jìn)入農(nóng)村應(yīng)當(dāng)更重視線下渠道

　　剛才提到,電商深入農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)難題,一方面是絕大多數(shù)農(nóng)民還沒有充分接受電子商務(wù);另一方面,農(nóng)村市場(chǎng)物流倉(cāng)儲(chǔ)仍然是大問題,要解決這兩個(gè)問題,就必須逐步積累,鞏固資源。而村村樂經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng),在農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)扎根,在上述兩個(gè)方面可以提出比較完善、高效、可行的解決方案。

　　比如,村村樂可以和電商網(wǎng)站合作,電商巨頭負(fù)責(zé)供貨,借助于其在農(nóng)村的渠道進(jìn)行銷售,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn),這樣方便發(fā)貨,提升物流效率。另外,村村樂也可以反向搜集村民們的需求,組織類似于團(tuán)購(gòu)這樣的活動(dòng),拉動(dòng)電商網(wǎng)站的銷售額,讓村民可以用更低的價(jià)格買到更優(yōu)質(zhì)的商品。當(dāng)然,從村村樂所扮演的重要角色,我們也可以反過來說,電商進(jìn)入農(nóng)村應(yīng)當(dāng)更重視線下渠道,如果沒有強(qiáng)大的線下渠道為依托很難深入滲透至農(nóng)村。

　　2、電商進(jìn)入農(nóng)村應(yīng)當(dāng)更重視綜合服務(wù)

　　從用戶的角度來講,電商的重要價(jià)值在于,為我們提供了一個(gè)全新的購(gòu)物渠道,通過電商平臺(tái)我們可以更方便的買到價(jià)廉物美的商品。不過從農(nóng)村市場(chǎng)的角度來講,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,農(nóng)村消費(fèi)能力相對(duì)較弱,網(wǎng)購(gòu)的頻次和額度都無法和城市相提并論。所以,電商進(jìn)入農(nóng)村,應(yīng)當(dāng)更重視綜合服務(wù)。

　　而村村樂已經(jīng)涵蓋至用戶生活的方方面面,這對(duì)其他電商平臺(tái)而言,算是一個(gè)引導(dǎo)。另外,很多電商巨頭正在積極拓展的大數(shù)據(jù)技術(shù)、O2O業(yè)務(wù)模式等,都可以為農(nóng)村電商注入活力。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以用來分析農(nóng)村用戶的喜好,提升服務(wù)的精準(zhǔn)度;O2O可以強(qiáng)化電商在線下的影響力,讓網(wǎng)民更貼近電商服務(wù)。

　　如京東、國(guó)美、蘇寧電器等這樣有自主電商品牌的企業(yè)能和村村樂進(jìn)行渠道合作,這將意味著電商企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)將獲得一種全新的渠道和模式。對(duì)村村樂而言,合作將進(jìn)一步提升其在農(nóng)村市場(chǎng)的影響力,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)化和完善;對(duì)電商企業(yè)而言,合作將推動(dòng)其在農(nóng)村市場(chǎng)的加速布局,促進(jìn)農(nóng)村電商做大做強(qiáng),獲得更大的市場(chǎng)份額。