【萬通商務(wù)網(wǎng)】由于被指漠視用戶利益、工信部和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會制訂的互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)在公開征求意見階段招致一片反對聲 . 新規(guī)聚焦于"不得對用戶終端上其他經(jīng)營者提供的合法產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行惡意攔截" . 有用戶說、這條法規(guī)一旦實(shí)施、彈出廣告將無法被攔截 .
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會日前宣布將引發(fā)廣泛爭議的<<互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范>>的公示時間延長至本周五結(jié)束 .
去年9月份、360系列軟件和騰訊系列軟件發(fā)生"3Q大戰(zhàn)" . 當(dāng)時、騰訊單方面不兼容360、以及當(dāng)事雙方的彈窗不斷、引起網(wǎng)民的極度反感 .
為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)市場秩序、上月14日、工信部在網(wǎng)站上公布了<<互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法(征求意見稿)>> . 與此同時、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會也在網(wǎng)站上發(fā)布<<互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范>>并征求意見 .
這兩份新規(guī)發(fā)布后引起較大質(zhì)疑聲 . 從時間看、公示時間過短 . 從內(nèi)容上看、這兩份征求意見稿都聚焦"不得對用戶終端上其他經(jīng)營者提供的合法產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行惡意攔截" . 也就是說、如果這兩則規(guī)定開始實(shí)行、像360這樣的殺毒軟件就不會再對大部分彈出式廣告進(jìn)行攔截 .
目前、互聯(lián)網(wǎng)市場的彈出廣告愈演愈烈、連微博中的一些迷你彈窗也出現(xiàn)了 .
有用戶說、很多門戶網(wǎng)站絞盡腦汁在各類應(yīng)用軟件中玩彈窗、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁時出現(xiàn)彈窗廣告滿屏飛的情況、這種強(qiáng)迫性的閱讀行為很無恥、完全沒有考慮客戶的感受 .
用戶稱未考慮消費(fèi)者的感受
更重要的是、這些彈出廣告將受到"保護(hù)" . 根據(jù)工信部<<互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法>>第二章第六條第三點(diǎn)、以及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會<<互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范>>中的第五章第22條規(guī)定、除明顯屬于惡意廣告外、不得屏蔽、篡改信息服務(wù)提供商的合法信息內(nèi)容及頁面 .
有用戶說、征求意見稿沒有考慮消費(fèi)者的感受,將那些信息服務(wù)商提供的信息內(nèi)容以及頁面、條幅廣告、彈窗廣告和視窗廣告等等不分青紅皂白地給予保護(hù)、無法攔截、網(wǎng)民就只能忍受 .
這條法規(guī)一旦實(shí)施、彈出廣告將無法被攔截、雖然互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的行業(yè)規(guī)范沒有法律效力、但工信部這部法規(guī)一旦實(shí)施企業(yè)就必須執(zhí)行 .
苦惱：彈窗五花八門 用戶不勝其煩
如同手機(jī)中的垃圾短信、上網(wǎng)時不請自來的彈窗廣告同樣令用戶心煩不已 .
有用戶說、某些網(wǎng)站經(jīng)常性彈出整屏廣告、即使已經(jīng)打開了彈窗攔截器也無濟(jì)于事 . 而每當(dāng)點(diǎn)擊下一頁時、總是彈出各種各樣的廣告 .
該用戶認(rèn)為、如果只是偶爾彈出那還可以接受、可是每3次點(diǎn)擊都有一個彈窗、就真的令人痛恨到牙痛 . 不止這樣、還有不定期的彈窗等著 .
很多網(wǎng)站大打擦邊球
雖然工信部要求彈窗廣告必須設(shè)置關(guān)閉按鈕、但很多網(wǎng)站大打擦邊球 . 有用戶舉例說、比如某門戶網(wǎng)站的彈出廣告、彈出后點(diǎn)關(guān)閉、其實(shí)只是縮小到原來的1/6大小、并未完全關(guān)閉、這縮小版廣告的上面還有一個小"X"(關(guān)閉按鈕)、點(diǎn)中這個叉才是真正關(guān)閉 . 這就是最大的陰謀所在、因?yàn)槭髽?biāo)只要碰到除這個叉以外的任何縮小版廣告的位置、它馬上就恢復(fù)原來大小 .
不少用戶認(rèn)為、企業(yè)不能只想著靠彈窗來提升流量和收入、而忽視用戶的反感 . 監(jiān)管部門應(yīng)該像對待垃圾短信一樣、加強(qiáng)對彈窗廣告的監(jiān)管、而不是放任自流 .
工信部回應(yīng)：
會對意見加以梳理
工信部表示、會對意見加以梳理、并進(jìn)行充分分析和研究 . 而中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在網(wǎng)站發(fā)布通知稱、為更加廣泛地征求社會公眾的意見、現(xiàn)將<<互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范>>(征求意見稿)的公示時間延長至2011年2月18日(原本上月底結(jié)束) .
彈出廣告是指打開網(wǎng)站后自動彈出的廣告、無論點(diǎn)擊還是不點(diǎn)擊都會出現(xiàn)在用戶的面前 . 用戶一般都對這種強(qiáng)迫式的廣告形式很厭惡、現(xiàn)在大多數(shù)瀏覽器或安全軟件都會提供一些插件來屏蔽彈出廣告 .
工信部的征求意見稿對"彈出窗口"作出了要求、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終端上彈出廣告或其他信息窗口時、應(yīng)向用戶提供關(guān)閉或退出窗口的明顯標(biāo)識 .
用戶關(guān)閉或退出窗口后、無正當(dāng)理由、不得再次彈出相同內(nèi)容的窗口干擾用戶正常使用 .
作者：薛松
關(guān)鍵字：彈出廣告 信息由萬通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表 來源：大洋網(wǎng)-廣州日報
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