【萬通商務(wù)網(wǎng)】侯繼勇
最近電子商務(wù)界的人士都在議論艾瑞發(fā)布的2010年12月EcPlus監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù) .
這份監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)包括了中國(guó)各大電子商務(wù)網(wǎng)站的流量排名、用戶轉(zhuǎn)化分析、訂單轉(zhuǎn)化分析、用戶日均轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買頻次分析等 .
電商界人士最關(guān)心的一個(gè)指標(biāo)是訂單轉(zhuǎn)化率、這表明砸下去的真金白銀廣告費(fèi)究竟起了多大效果 . 報(bào)告監(jiān)測(cè)、訂單轉(zhuǎn)化率排名前三的是淘寶、法瑞爾、卡當(dāng)多、轉(zhuǎn)化率分別為33.62%、26.58%、12.86%、其余網(wǎng)站均低于10% .
整個(gè)電商行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率只有10.42%、有"中國(guó)最大的正品鞋網(wǎng)站"之稱的"好樂買"(okbuy.com)轉(zhuǎn)化率甚至跌出三十名之外 .
10.42%、意味著有89.58%的流量為無效流量 . 投資者應(yīng)該心疼: 這些流量都是花大價(jià)錢買來的、大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站并沒有贏利能力、錢大都來自風(fēng)投 .
據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示、2010年電子商務(wù)投資案例數(shù)及金額創(chuàng)歷年新高、共52筆、涉及金額4.34億美元、較2009年的投資案例數(shù)及投資金額分別增加了225.0%和344.0% . 加上京東尚未宣布的融資、當(dāng)當(dāng)、麥考林上市的融資、2010年電子商務(wù)合計(jì)融資超過10億美元 .
電子商務(wù)網(wǎng)站瘋狂燒錢、但買來的流量并不見得有效 . 淘寶與其他電子商務(wù)網(wǎng)站相比、從訪問到訂單率遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)站的原因、淘寶流量大部分來自用戶自主訪問、而非購(gòu)買流量 .
一份來自淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示、目前網(wǎng)站推廣ROI(投資回報(bào)率)是1比0.3、獲得一個(gè)實(shí)際購(gòu)買用戶的成本是80元、獲得一個(gè)真實(shí)有效點(diǎn)擊要用0.8元、獲得一個(gè)購(gòu)物注冊(cè)用戶成本要二十元 . 艾瑞咨詢總裁楊偉慶透露: #、hao123.com等導(dǎo)航網(wǎng)站的位置在2010年漲了四倍、電子商務(wù)站的位置則漲得更多、某些位置接近10倍 .
創(chuàng)新夢(mèng)工廠創(chuàng)始人李開復(fù)說: 趕快購(gòu)買這些公司(與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相關(guān)的公司)的股票吧 .
樂淘網(wǎng)副總裁陳虎說、電子商務(wù)網(wǎng)站的流量來自搜索、網(wǎng)址導(dǎo)航、客戶端軟件、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟以及門戶 . 門戶有品牌效應(yīng)、其余渠道的目標(biāo)是帶流量、但流量轉(zhuǎn)化率并不高 . 樂淘的訂單轉(zhuǎn)化率為4.29%、是唯一進(jìn)入此份報(bào)告前30的鞋類電商、排名13 . 陳虎認(rèn)為、和其它鞋類電商比、樂淘轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高的原因是有選擇地進(jìn)行流量購(gòu)買、不亂花錢 .
來自締元信的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示、在二0一0年的廣告投放頻次上、凡客誠(chéng)品位列第一、緊隨其后為廣州摩拉電貿(mào)易有限公司、北京益生康健電子商務(wù)有限公司、維思諾北京科技有限公司、好樂買(中國(guó))有限公司 . 僅以鞋類電子商務(wù)兩強(qiáng)比較、廣告投放并沒有帶來有價(jià)值的流量及銷售 .
陳虎認(rèn)為、電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)階段: 第1階段是資本推動(dòng);第2階段是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng) . 現(xiàn)在是第3個(gè)階段、即營(yíng)銷精化階段、電子商務(wù)早期為了搶流量、獲得用戶、不計(jì)成本的營(yíng)銷投入、將使企業(yè)面臨資金不繼的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) . 在營(yíng)銷精準(zhǔn)化階段不僅是營(yíng)銷的問題、而是系統(tǒng)建設(shè)的問題 .
陳虎說: 如果過去是"燒錢生存"、接下來則需要"有效生存" .
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