另外、新規(guī)還提出鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)第3方交易平臺(tái)和平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供"賣(mài)家保證金"服務(wù) . 保證金用于消費(fèi)者的交易損失賠付 . 2011年3月11日、麥包包已率先拿出一百萬(wàn)元保證金、作為自己的信譽(yù)承諾、麥包包自己解決不了的消費(fèi)糾紛、將由嘉興市消保委來(lái)解決、只要消費(fèi)者的權(quán)利主張成立、符合法律、法規(guī)的規(guī)定、或者具有合理性的、市消保委可以單方作出判斷、進(jìn)行有關(guān)的消費(fèi)損害賠償 .

      市消保委秘書(shū)長(zhǎng)金建德告訴記者、麥包包的保證金制度是由消保委、銀行、企業(yè)三方聯(lián)手進(jìn)行、企業(yè)向消保委承諾、消保委實(shí)行監(jiān)督、銀行具體執(zhí)行、以簽訂合同的方式保證進(jìn)行 . 未來(lái)、這一制度將逐步推開(kāi) .

      記者發(fā)現(xiàn)、此次新規(guī)的許多條款均為"鼓勵(lì)"企業(yè)實(shí)施、而非強(qiáng)制性的規(guī)定 . 金建德認(rèn)為、對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)、還需要拿出更為詳細(xì)具體的游戲規(guī)則 . 但是、新規(guī)的出臺(tái)、將引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)更加規(guī)范、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)、這無(wú)疑是個(gè)好消息 . "未來(lái)、我們也將思考從各個(gè)層面來(lái)支持和鼓勵(lì)誠(chéng)信發(fā)展的電子商務(wù)企業(yè)、讓嘉興的電子商務(wù)健康規(guī)范、發(fā)展壯大 . "金建德說(shuō) .

      新聞助讀

      "冷靜期制度允許消費(fèi)者若不想買(mǎi)了可以無(wú)理由退貨 . "商務(wù)部信息化司司長(zhǎng)李晉奇表示、這并非強(qiáng)制要求、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可自行決定是否設(shè)立冷靜期 . 當(dāng)然、冷靜期制度并不適用于全部商品、冷鮮產(chǎn)品、食品、化妝品、藥品等除外 .

      "我覺(jué)得冷靜期能達(dá)到7天已很不錯(cuò) . "商務(wù)部信息化司副巡視員聶林海認(rèn)為、設(shè)置了冷靜期、短期內(nèi)可能會(huì)對(duì)賣(mài)家有一些影響、但長(zhǎng)期來(lái)看、客戶量和銷(xiāo)售量將會(huì)大大提高 .