【萬通商務網(wǎng)】由于上游原材料價格普遍上漲、今年五金行業(yè)的成本增長得非常迅速、可是整個市場五金產(chǎn)品價格卻是越降越低 . 在建材市場里、隨處可見一些知名品牌的店門口放著"五折、六折、七折"的牌子、有的折后價格還非常低廉、代理商們每天都忙得精疲力盡、得到的利潤卻少得可憐、來來去去相當于只當了回搬運工 . 由于無度的競爭、衛(wèi)浴品牌很被動、代理商也很無奈、但消費者還是覺得價格太貴 . 以前只要一做活動、全國人民都去搶、今年大家都去搶鹽了、這是今年市場 . 
　　
　　然而在前憂后患的情況下、行業(yè)的成交量也在急劇下降 . 各位代理商普遍感受到、今年整體市場人流是去年一半還不到 . 市場規(guī)模不斷萎縮、再一味做低價、所有人的利潤都將無法保障 . 
　　
　　看來、"肆意成長"的時代已經(jīng)離我們遠去、更加殘酷的市場現(xiàn)狀和競爭局勢已經(jīng)把我們逼到了懸崖邊上 . 單純的制造強大只是虛空的強大、是一種幻像、單一的渠道的深化和精耕細作早已無法解決問題 . 只有通過渠道革新、才能實現(xiàn)盈利能力的增加、才能讓陶瓷企業(yè)真正從困境里走出來 . 
　　
　　縱觀商場、很多企業(yè)開始在電子商務領域試水 . 比如在網(wǎng)上賣圖書成就了當當網(wǎng)、在網(wǎng)上賣電子產(chǎn)品成就了京東商城、在網(wǎng)上賣服裝成就了凡客、還有淘寶網(wǎng)的成功、足以說明在市場競爭更加殘酷、網(wǎng)購的市場份額越來越大的今天、電子商務已經(jīng)成為一條明顯的出路 . 模具網(wǎng)CEO羅百輝指出、中國網(wǎng)民目前已超過四億、有一億多網(wǎng)民選擇或曾經(jīng)選擇網(wǎng)上購物、二0一0年的中國網(wǎng)購市場交易額更是達到了五千億、這個市場可謂是異常巨大、網(wǎng)絡市場的搶灘也是未來數(shù)年內廣大企業(yè)激烈爭奪的"領土"之一 . 
　　
　　衛(wèi)浴產(chǎn)品的網(wǎng)購在這兩年已經(jīng)開始走入大眾生活、一些網(wǎng)站也取得了不小的成就、賣出了千萬的業(yè)績、這給了我們很大信心 . 不過這些都是小規(guī)模的涉足、所占份額并不大、沒有哪個企業(yè)把網(wǎng)購劃歸到主要營銷戰(zhàn)略里來、可以說電子商務與衛(wèi)浴的真正結合就是"千呼萬喚不出來" . 這也是由產(chǎn)品性質所決定的 . 根據(jù)人們購買衛(wèi)浴產(chǎn)品的習慣、很多人需要真實的體驗才能決定購買 . 
　　
　　打造革命性的新營銷模式
　　
　　五金行業(yè)要悉心打造革命性的新營銷模式、通過"網(wǎng)購平臺"+"實體體驗店"+"客服支持中心"三大系統(tǒng)共同支持、實現(xiàn)盈利能力的極大提高、成功地解決電子商務在行業(yè)的粘貼性問題 . 針對體驗的問題、可以在全國各大城市布設以展示為主的加盟店、讓消費者對我們的產(chǎn)品"看得見、摸得著"、為他們提供心理上的交易保障、也為習慣于實物交易的消費者提供了傳統(tǒng)的交易方式 . 這些實體店所在區(qū)域所有產(chǎn)品（線上+線下）的售后服務、將解決很多建材網(wǎng)店售后服務無法保障的"瓶頸" . 
　　
　　我們表面上看到的電子商務只是一個網(wǎng)站、實際上整個環(huán)境還包括供應鏈、物流和售后服務、這幾個因素是決定成敗的關鍵 . 針對這些挑戰(zhàn)、唯一也有備而來 . 唯一的操作系統(tǒng)是一個獨立的平臺、通過信息手段實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的對接、使采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、配送全部由IT系統(tǒng)相互聯(lián)通、所有繁瑣的內容都放在后臺維護、無論是運營效管理是執(zhí)行效率、都顯示出無可比擬的優(yōu)勢 . 對于加盟商而言、只要專心做自己的前臺銷售即可 . 
　　
　　衛(wèi)浴產(chǎn)品還存在著低關注的特點、很多消費者對產(chǎn)品性能、性價不是很了解、在選擇購買之前都會到網(wǎng)上對相關信息進行惡補、這對我們的網(wǎng)絡宣傳是極其有利的 . 在唯一新模式中、網(wǎng)絡營銷將是重頭戲 . 唯一通過基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的精準營銷、將逐漸建立網(wǎng)絡衛(wèi)浴的知名度、拉動產(chǎn)品銷售 . 
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展使電子商務必然成為新時期的一種無法跨越的模式、這就是一種發(fā)展機遇、錯過了、可能讓企業(yè)今后的發(fā)展變得過于單一、而傳統(tǒng)經(jīng)濟形式又不可能被忽略 . 因此最好的方式就是兩條腿走路、線上線下形成互動、互為補充、相互依托、這樣在發(fā)展中也會滋生出更多的機會和市場 . 
　　
　　但在電子商務發(fā)展過程中門企也面臨著許多的問題、網(wǎng)購市場問題頻出：
　　
　　虛擬網(wǎng)絡無法實際體驗
　　
　　在走訪天壩木業(yè)時其營銷部負責人表示："網(wǎng)上購買門窗讓客戶多少會對商品產(chǎn)生質疑、即使現(xiàn)在有不少的年輕網(wǎng)購族對于門窗網(wǎng)購是雀躍不已、也多少會讓客戶對商品產(chǎn)生質疑 . "天壩木業(yè)另一位負責成都地區(qū)運營的經(jīng)理也表示："不是所有的網(wǎng)購族都認可門窗網(wǎng)購市場、尤其年紀較大的客戶甚至都不會對門窗網(wǎng)絡市場感興趣、他們認為這是"需要實際體驗"的商品、不摸不試是不會放心的 . "最后、天壩木業(yè)老總表示："因此、我們天壩木業(yè)將逐步地分階段地推行電子商務、畢竟這個市場現(xiàn)在還只處于起步階段 . "
　　
　　售后保障很困難
　　
　　門窗產(chǎn)品不比家紡用品、小件裝飾品等便于郵寄又很少產(chǎn)生售后糾紛;它們屬于大件物品、雖然在網(wǎng)絡上銷售、但需要專業(yè)安裝人員登門安裝才可以的、這就相對的有一定的局限性了、設計師或是安裝團隊就局限了購買這一類門窗的區(qū)域 . 
　　
　　如何循序漸進發(fā)展電子商務?
　　
　　精心耕耘、把好服務關
　　
　　除了門窗的質量、門窗的安裝、保修等一系列售后問題也是門窗網(wǎng)購市場發(fā)展的阻礙 . 網(wǎng)購市場的確實存在一些不誠信的行為 . 這在給消費者帶來傷害的同時、購物平臺自己也失去了消費者的信任、對于門窗電子商務商家而言、這不僅僅是一時的損失 . 
　　
　　"想要一個更加健康的門窗電子商務市場、就需要用心精心耕耘門窗網(wǎng)購這一渠道 . 只有以誠信為基礎、用真誠的服務、切實為消費者服務、時刻站在消費者一邊、聆聽消費者的聲音、才能將更具前景的家居網(wǎng)絡市場推向另一高峰 . "愛心木業(yè)老總表示 . 
　　
　　把好質量關
　　
　　門窗的質量是門窗網(wǎng)購市場得以發(fā)展的基礎、只有以嚴格的高標準來要求自己、嚴防假貨的流入、才能從源頭上找到保證整個門窗網(wǎng)購市場得以發(fā)展的基礎 . 
　　
　　建立專業(yè)網(wǎng)銷團隊
　　
　　由于電子商務的虛擬性、門窗電子商務企業(yè)、必須建立一支專業(yè)的團隊、才能真正讓客戶產(chǎn)生信賴感 . 所謂專業(yè)性、高揚強調說道、一方面門窗產(chǎn)品的信息必須真實可靠、專業(yè)性強;另一方面、作為終端的銷售人員必須具備專業(yè)的家居建材知識、裝修知識、以及銷售技巧、最大限度地給客戶服務 . 
　　
　　開辟線下體驗館
　　
　　成都市郫縣青洲意木軒木門制造廠負責人表示、對于大多數(shù)的消費者而言、總是習慣于傳統(tǒng)的"望聞問切"門窗消費觀念、這也是門窗網(wǎng)購發(fā)展中的重大的瓶頸 . 如何才能才能找到突破口呢?增加線下體驗館、或者就是一種解決方式 .

關鍵字：五金行業(yè) 信息由萬通商務網(wǎng)整理發(fā)表  來源：羅百輝

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