萬通商務(wù)網(wǎng)訊:日前,商務(wù)部<<舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營管理辦法(修訂征求意見稿)>>向社會公開征求意見結(jié)束,這意味著舊家電管理新規(guī)即將出臺。據(jù)了解,<<辦法>>規(guī)定,今后對收購的舊電器電子產(chǎn)品要進行實名登記并建立檔案,并對舊家電提供不少于3個月的保修服務(wù)。
新政解讀
買舊家電也有銷售憑證發(fā)票
記者了解到,<<辦法>>明確規(guī)定,舊電器電子產(chǎn)品包括電視機、電冰箱、洗衣機、房間空調(diào)器、微型計算機等產(chǎn)品。同時,<<辦法>>著重強調(diào)了舊家電質(zhì)量安全,提出舊家電也有“保修期”,規(guī)定舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在交易達成后,向購買者出具銷售憑證或發(fā)票,并提供不少于三個月的保修服務(wù),交易雙方另有約定的除外。業(yè)內(nèi)人士分析,該規(guī)定既保證了消費者可以放心購買二手家電,也讓消費者在購買新家電時更加注重售后服務(wù)。
此外,今后收購舊家電將進行實名制登記。<<辦法>>要求舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營者從個人手中收購舊電器電子產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)?shù)怯洺鍪廴诵彰蜕矸葑C件號碼;從企業(yè)收購時,應(yīng)當(dāng)?shù)怯浧髽I(yè)營業(yè)執(zhí)照有關(guān)內(nèi)容。
記者走訪
消費者買家電關(guān)注售后服務(wù)
據(jù)了解,購買二手家電的多是一些租房族,隨著人們生活水平的提升,租房族越來越關(guān)注二手家電的質(zhì)量保障、售后服務(wù)等問題。記者在北辰區(qū)舊家電交易市場了解到,一臺知名品牌、售后服務(wù)完善的二手彩電價格比同尺寸非知名品牌彩電價格要高出100元至500元。某品牌灶具公司銷售人員也表示,現(xiàn)在消費者越來越注重產(chǎn)品的售后服務(wù),公司今年購入了2000輛專業(yè)服務(wù)車投入銷售終端,在此帶動下銷量激增。
業(yè)內(nèi)建議
出臺配套細則保護個人隱私
對于<<辦法>>中將進行實名制收購舊家電的條款規(guī)定,有市民表達了擔(dān)憂。“賣舊家電時要登記姓名、身份證號碼等信息,萬一這些個人信息泄露出去,被不法分子利用怎么辦?”家住體院北的李先生表示。
在天津市家用電器行業(yè)協(xié)會秘書長武淦看來,舊家電管理辦法的出臺,將有利于規(guī)范二手家電交易市場。對于消費者所擔(dān)憂的泄露隱私的問題,有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺配套細則,進一步細化規(guī)定,確保消費者隱私不受侵犯。
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